Банк изъял денежные средства!

С такой ситуацией столкнулся впервые: 18.04.2014 г. произвёл пополнение своей карты ко Вкладу в банке "ХКФ Банк" с другого банка (вывод денежных средств из платёжной системы Web Money), деньги на счёт поступили, SMS об успешном зачислении также пришла. Т.к. был в отъезде, решил воспользоваться данными денежными средствами во вторник. 22.04.2014 г., при заходе в интернет-банк увидел нечто странное: доступный остаток на карте 0 руб., хотя информация о зачислении денежных средств отображается, если открыть информацию по счёту, то также доступный остаток корректен. Сразу же обратился в Банк по телефону с данной проблемой, т.к. прошло 4 дня и деньги уже должны были отобразиться на балансе для использования. Мне ни чем помочь не смогли и лишь сказали, по всем вопросам обращаться в отделения Банка. Я решил подождать ещё 1 день, т.к. ввиду высокой занятости не было возможности доехать до ближайшего отделения банка и всё-таки я надеялся на исправление данной ситуации без моего участия. Но этого не произошло! В среду, 23.04.2014 г. обратился ещё раз по телефону в Банк и по-началу ответив о том, "что следует подождать 5 рабочих дней с момента поступления денежных средств на счёт" или "пойти в отделение Банка, чтобы там ускорили переход данный суммы в доступной остаток по карте", затем специалист Банка более тщательно проверив проблему, выдал просто невероятный ответ "Ваш счёт арестован" (карта при этом "активна"). На мой логичный вопрос "а кем" и "с чего вдруг", мне ничего толкового ответить не смогли. Т.к. не имею никаких долгов перед службой судебных приставов (да и они обычно не счета "арестовывают", а лишь суммы долгов "блокируют"), а только они по идее могли сделать такую блокировку, то разумно предположил, что это действия Службы Безопасности или Фин. мониторинга Банка. На что меня заверили, что тогда бы стояла соответствующая отметка. Получается, что Банк просто удерживает мои собственные денежные средства без какого-либо разъяснения на каком основании и что мне теперь делать в данной ситуации. В принципе, после такой ситуации, я готов немедленно закрыть данную карту и счёт и никогда больше не иметь с данным банком ничего общего в плане размещения своих собственных средств, но как мне опять же заверил сотрудник Банка в телефонном разговоре, на данном этапе (когда счёт стоит с пометкой "арестован") закрыть его и получить свои денежные средства с него не представляется возможным... При этом никто не может объяснить, что необходимо сделать в данной ситуации. Как всегда, Банк "забыл" связаться с клиентом по данной ситуации и Клиенты должны сами искать концы с концами в любой ситуации. Замкнутый круг. Итого: банк, по сути, "похитил" денежные средства клиента. Надеюсь, ситуация будет решена в кратчайшие сроки! Речь идёт о приличной сумме денег, которую вот так вот давать Банку во временное пользование без процентов я не собираюсь! Тем более, без каких-либо на это оснований!