Год с ТКС, хочется банк и себя с этим поздравить

23.04.2014 22:19
2554
11
Оценка
5
Отзыв проверен
Вот и год прошел с момента обращения в ТКС. Молодость проходит незаметно... :D Много отзывов перечитал, и хвалебных и ругательных, за это время. Но как-то так получилось, что у меня за этот год не родилось негатива в отношении ТКС. И вклад я открыл, и черную дебетовку получил, и много доводилось их пополнять наличкой через Евросеть. В меняющихся условиях лимитов пополнения при том на проценты за сверхлимит ни разу не попадал, видимо потому что читал условия. Сначала с осторожностью пользовал карту в торговых точках, в данный момент пользую Сбер только для квартплаты. В остальном ТКС. Много езжу в глухие места Псковской области, но и там ни разу сбоев не было. Радует честный кэшбэк по карте, вместо сбербанковских зайчиков и спасибочков, обычные деньги, где захотел, там и потратил. Деньги в банкоматах не снимаю, мне без надобности это, в торговых точках за картой слежу. В кафе и ресторанах картой не расплачиваюсь, это не к ТКС вопрос, а просто не доверяю людям, которые норовят унести твою карту в неизвестную подсобку и что-то там с ней делать. Один вклад меня конечно огорчил, пришлось его закрыть досрочно, из-за затопления в квартире и срочной необходимости денег на ремонт. Прощай, проценты. Но деньги перечислили ровно на следующий день. Немного затупил, что мог не все снимать, но тут не рассчитаешь сразу сколько нужно, когда все плавает в 10 см воды и так же плавают соседи. :) Надо было ТКСу мне подсунуть свою кредитку в этот момент, я бы и вклад не закрыл может, перекрутился бы с ней. Но такого опыта не получил. Ничего страшного, перекрутился и так. Сегодня закончился основной вклад. Не испытал никаких проблем с его закрытием, написал почтой, задал вопросы, получил ответ что нужно сделать, на следующий день звонок с подтверждением и сегодня вклад с утра закрыт по сроку, а в 14 часов уже смс от Авангарда, что они деньги получили. Надо ли говорить куда завтра эти деньги вернутся... Естественно, на уже открытый новый вклад в ТКС. И с учетом трансферта свои 11% (9.5+1.5) я сохраню. Что еще отметить. Отличную, просто отличную систему партнерского страхования жилья с Ренессансом. Никуда не ходил, кроме акт получил в ЖКО о затоплении. За 7 рублей в год застраховал квартиру как чуял, что местное ЖКО устроит потоп с отоплением. Со страховой никаких проблем не возникло, все документы - сканы эл. почтой, после проверки почтой оригиналы, к соседям (за 120 км от Пскова, между прочим) приехали оценщики, все сделали, страховая вовремя им все оплатила. Отлично. Просто не ожидал ничего подобного от Ренессанса. Полагаю, заслуга ТКС в этом тоже присутствует, в том, как с их клиентами общаются. В данный момент поневоле "тестирую" возможность CHARGEBACK в попытке вернуть свои кровные, отданные в "замечательную" компанию "гросс мебель" в феврале за так и не поставленную мне прихожую. И, думаю, у банка в итоге быстрее получится разобраться в проблеме, чем у прекрасной компании, разные менеджеры которой раз в 2 недели только и делают, что спрашивают: "А вы еще не передумали забрать у нас деньги? Может еще полгода подождете? Мебель может и прийти". И это при наличии заявления о расторжении договора с отметкой о его принятии. Под итог. В банке вижу доброго, приятного и профессионального партнера. Очень жаль что система страхования вкладов покрывает только 700 000 р. дружить было бы еще радостнее. Мне не особо можно, но сегодня в Ленте затарил бутылек "Тинькоф Английский Эль" и опрокину его за успех своего большого, но честного партнера. Банку - держаться в сложное время, всем его партнерам тоже. Расширяйте список сервисных услуг, если они будут также четко проработаны, как страхование, с удовольствием буду пользоваться. Успехов нам в следующем нашем году. :)
Т-Банк
Т-Банк
2014-04-24T14:25:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за столь подробный отзыв, который мы прочли с особенным удовольствием.:) Вы на собственном примере показали удобство использования дополнительных услуг Банка. И мы действительно рады, что ни Банк, ни страховая компания не доставили Вам дополнительных переживания, предоставив отличное обслуживание. Приятно, что Вы как Клиент ответственно отнеслись к знакомству с Условиями обслуживания, что предотвратило какое-либо недопонимание в дальнейшем. Для непредвиденных трат можем порекомендовать Вам нашу кредитную карту, которую Вы можете оформить, получить и оставить в качестве источника дополнительных средств, активировав карту позднее при необходимости, поскольку до момента активации карты или поступления первого реестра платежей договор не вступает в силу. Спасибо, что нашли время поделиться Вашим опытом использования продуктов и услуг Банка. Надеемся, что и впредь у Вас будут поводы поставить нам только наивысший балл. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит... Читать полностью

29.08.2026

Помощь поддержки в изменении даты выписки по кредитной карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь сотруднику чата Т-Банка Дмитрию. 27.08 в 19:37 обратилась в чат с вопросом о возможности изменения даты обновления лимита на переводы по... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка