Перевод Колибри черепахой

24.04.2014 12:19
3126
1
Оценка
3
Отзыв проверен
В очередной раз столкнулся с этим непобедимым "совком", несмотря на имиджевые преобразования. :D Недавно мне перевели деньги из Петрозаводска в Санкт-Петербург (замечу все в пределах одного федерального округа). Заявлено время перевода до 10 мин. Я пошел в отделение по адресу СПБ г. Колпино, ул. Пролетарская, д. 60, лит. Б примерно минут через 30, как мне сообщили код. Результат: "Подойдите попозже, еще не дооформлен"... Ладно, думаю с кем не бывает, очередей не было, так, что не расстроился. Пришел в конце рабочего дня туда же. Результат тот же, денег не получить, да еще мне предлагают попросить отправителя сходить в отделение, где он отправлял... 21 век... На мое просьбу, решить проблему самим со своими коллегами, мне ответили, что они: "Ни за кого не отвечают, только за себя"... Очень корпоративно и дружественно по отношению к клиенту... Позвонил в службу поддержки, оставил жалобу №002204-2014-083727. Хоть тут было приятное общение. :) На следующий день пошел в другое отделение и снял деньги. Но осадок остался. Через несколько дней девушка из колл-центра звонила узнать, не снял ли я деньги и извинилась, что не может мне сказать причины задержки, так как не имеет доступа к информации по переводам. Вобщем в очередной раз убедился в "совковости" и в том, что обслуживание сильно зависит от конкретного сотрудника в данном банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-04-28T13:02:00+04:00
С учетом комментария автора от 28.04.2014 12:31, оценку меняем.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка