Вклад с промокодом

Попытался открыть сегодня 24,04,2014г вклад. Получил промокод несколько дней назад, после чего поступил звонок от оператора, на мою просьбу перезвонить, потому как я за рулём нахожусь, оператор настойчиво просил уделить ей несколько минут, в итоге, ответив на её вопросы записался на 24.04. 2014 в 12.00 на Дубнинскую улицу. Сегодня поехал в Москву в 9.00 (живу в области) приехал к 12 часам через все эти пробки, в офисе одна девушка, которая заявляет, что филиал вклады не принимает, так как нет кассира и до 7 мая кассира не будет (как? :o ) Девушка предлагает ехать на пр.Мира и там открыть. Я конечно повозмущался, почему нельзя было позвонить, что в отделении банка нет кассира, тем более, что она видит в компьютере, что есть записанные вкладчики. Звоню в кол центр, очень долго слушал музыку после чего оператор сказал, что вопрос по вкладам не к нему и переключил на специалиста, но трубку никто так и не поднял. Оказалось, что это цветочки, отделение на проспекте Мира вообще не работал. :o что за дела??? Звонок оператору дал информацию, что у них все отделения не работают и приезжайте типа завтра, но я ответил, что не могу приехать завтра, тогда девушка оператор предложила доехать до отделения на тульской - оно работает и можно сегодня открыть вклад до 20.00. Шокированный от всего этого поехал в Мегу г. Химки, дела решились быстро и я решил, что смогу ещё доехать до Тульского отделения хоть это и другой конец Москвы, но слава богу решил всё же позвонить ещё раз операторам и что я узнаю? Никто меня не примет и на Тульской, так как и это отделение не работает как и другие, что меня неверно информировали. Вот был бы прикол если бы я поехал из Химок на Тульскую и там узнал об этом. :) У меня вопрос к банку, это вы всегда так работаете? операторы не в курсе, что нет кассира в одном отделение, работают или нет другие отделения? Не хотели бы вы возместить мои расходу понесённые мной хотя бы на бензин, потому что я целый день потерял на езду из-за ваших работников, я молчу уже о нервах, ездя по этим пробкам и узнавать, что тебя неправильно проинформировали, что отделение не работает. Как открыть вклад по промокоду, если я не смогу приехать в ваше отделение до 30.04, что вы можете предложить для своего потенциального клиента, с которым вы обошлись крайне неприлично?