Нарушение сроков закрытия карты

25.04.2014 11:38
2048
1
Оценка
1
Отзыв проверен
[B]11 марта 2013 года[/B] я обратилась в офис в г. Владивостоке (Океанский пр., 15-а) с заявлением о закрытии СКС (специальный карточный счет) для досрочного прекращения действия карты ХХХХ ХХХХ ХХ30 6352. Заявление написала, кредитную карту сдала. Согласно условий тарифного плана ТП-02 (п. 9.5. [I]Договор расторгается в одном из следующих случаев (при этом Клиент обязан сдать Карту в Банк): ...По инициативе Клиента в любой момент при условии окончательного расчета с Банком и полного погашения Задолженности. Окончательный расчет Клиента с Банком производится на основании письменного заявления Клиента о закрытии СКС при условии списания с СКС суммы последней Операции и погашения Клиентом Задолженности в полном объеме в соответствии с настоящими Условиями: ...- в случае досрочного прекращения действия Карты - по истечении 35 (Тридцати пяти) календарных дней со дня сдачи Карты в Банк[/I]). Через 35 дней я позвонила на горячую линию Банка, удостоверилась в отсутствии какой-либо задолженности по карте и об ее закрытии. Живу спокойно. 08 апреля сего года запросила в НБКИ кредитную историю и вижу: "Кредитная карта Национального банка "ТРАСТ" [B]статус: Активный[/B] :?: :!: , [B]последнее обновление: 01-04-2014.[/B] :evil: Не хорошо! :achtung: Убедительно прошу исправить. @=
Траст
2014-05-06T15:44:00+04:00
Добрый день! Банком проведены мероприятия по закрытию счета Вашей карты. В течение 10 дней во все Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк, будет направлена информация о закрытии карты. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014