Комиссия при оплате квитанции

Неприятно удивил Анапский филиал этого банка. При оплате квитанции я спросил у кассира: «комиссию взимаете»? ответила: «нет»! Оказалась взыскана комиссия 50 рублей (при 150 рублях основной суммы!). На стене и в файлах никакой инфы о комиссиях. Вернуть деньги отказалась. Обратился к председателю анапского отделения. Тот пообещал разобраться. На следующий день появилась крошечная бумажка у кассы, что комиссия взимается, а мне председатель позвонил, что так оно и раньше было и отказался вернуть незаконно удержанные у меня мои 50 рублей. Вот так обнищал анапский председатель банка! В жизни не воспользуюсь услугами этого банка и других отговаривать буду! [b]От Администратора:[/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату и место посещения отделения. [b]От rob7:[/b] 11апреля2014 анапский филиал на ул. Ленина.