Не пересчитали процентную ставку

26.04.2014 19:07
3061
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые клиенты, сто раз подумайте прежде чем обратиться в данный Банк. Брал кредит на 6 месяцев, заключили договор №11628014 от 17.10.13 на сумму 220 000 руб. под 22.9% годовых на 46 мес. Сотрудники Банка, сказали если 6 мес. буду погашать без просрочек и полностью погашу кредит, то пересчитают процентную ставку по 19.9% годовых. И что Вы думаете, конечно этого не произошло. А началось все с того, что на протяжении ШЕСТИ месяцев я пытался получить в Банке новый график платежей после частичного досрочного, писал заявления, обращался по гор. линии - не получил. Все платежи вносил по 17-м числам, последний платеж уточнил по гор. линии (есть запись) и в Банке, уточнил как вносить и когда, чтобы воспользоваться суперставкой, все сказали внести 17-го числа, т.е. на 6 ой платеж. После полного погашения, процент мне не пересчитали и сказали, что я погасил раньше времени. Представляете мою реакцию! Написал Заявление 21.04.14 , ответа нет. Не удивлюсь, если откажут. Предлагал Банку мирно и дружно разобраться-ответа нет. Жаль, ведь Банк молодой и такое отношение, придется судится, я отсужу данные проценты, неустойку, моральный вред и услуги представителя в суде.
Почта Банк
Почта Банк
2014-04-30T18:56:00+04:00
Уважаемый noniks99! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. По результатам проведенного расследования была выявлена техническая ошибка, которая на текущий момент устранена. Информируем Вас о том, что Банком были проведены все необходимые мероприятия по выплате суммы в рамках услуги «Суперставка», которой Вы можете воспользоваться. Искренне сожалеем, что сервис в нашем Банке произвел на Вас плохое впечатление. Приносим извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду, что сложившаяся ситуация не повлияет на наши дальнейшие взаимоотношения.

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025