Звонки из банка
28.04.2014 07:03
2043
Оценка
Отзыв проверен
На протяжении нескольких недель на мой мобильный телефон и телефон по адресу регистрации звонят коллекторы Банка Траст и сотрудники службы безопасности (8-965-238-33-42,8-967-038-76-81, 8-967-172-94-53 и других телефонов), угрожают, грубят и требуют погашение задолженности по кредитному договору некого заемщика Банка - Андрея., который, согласно сказанному по телефону, является клиентом Банка.
Клиентом Банка, а также поручителем по сделкам не являюсь и в отношениях с заемщиком не состою. 16 апреля 2014 года в ДО Преображенский было подано заявление с просьбой удалить мои данные из базы Банка. Никакой реакции из Банка не последовало. В случае отказа удовлетворить данное требование в течение 3-х рабочих дней мною будет подано заявление в Роскомсвязьнадзор.
[b]От Администратора:[/b] Автору: подскажите, какие сроки рассмотрения заявления озвучили в банке?
[b]От Natkh:[/b] 10 дней.
Траст
2014-04-30T16:13:00+04:00
Добрый день! Ваш номер телефона и ФИО указал Клиент при оформлении кредита в качестве контактного лица. Данные контактного лица Заемщики обычно указывают с их согласия.
28.04.2014 г. от Заемщика Банка получена информация об актуальных контактных номерах телефонов, поэтому звонки по задолженности Клиента Банка Вам более не будут поступать.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)