Крайне возмущен работой Сбербанка!

Ранее считал Сбербанк - самым надежным, но теперь очень в нем разочаровался. Если вам нужно срочно положить на дебетовую карту деньги, не в коем случае не делайте это через кассы!!! 07.04.2014 г. мне срочно нужны были деньги и я попросил своего товарища дать в долг, но учитывая, что живем в разных городах, написал номер своей карты сбербанка. В тот же день товарищ находясь в Челябинске через отделение банка положил деньги на номер моей карты. Не получив деньги 11.04.14 г. обратился на горячую линию, где мне вежливо объяснили, что деньги на моей карте в обработке и в ближайшее время должны стать доступными для снятия... 12.04.14 г. обратился с письменным заявлением в отделение Сбербанка, присвоили номер моему заявлению и опять же вежливо сказали, что срок рассмотрения заявления до 30 дней!!! Сегодня уже 28.04.14 г. и банк фактически использует мои деньги на протяжении 20 дней!!! При последующих обращениях на горячую линию, сайт Сбербанка, отделения Сбербанка ответ один - срок рассмотрения заявления до 30 дней. Причину задержки моих денег никто объяснить не может (или не хочет)! На просьбы соединить с должностным лицом, которое может объяснить причину задержки денег следует только отказ! Лично я понес огромные для убытки из-за такой работы сбербанка и советую всем, хорошо подумать стоит ли доверять свои деньги в таких ситуациях таким банкам! Сейчас уже жалею, что просто не поехал за 1000 км за деньгами - это вышло бы дешевле! Может кто-нибудь подскажет, куда обратиться в такой ситуации (ЦБ или прокуратуру)?! [b]Администратор:[/b] Уточните номер претензии в банк по данному вопросу? В отделение банка обращались, где ведется счет карты? [b]dik310:[/b] Номер претензии к банку 006767-2014-032787 от 12.04.14 г. и 000913-2014-040737 от 24.04.2014 г.