Навязывание продуктов и услуг банка

Обратился в Промсвязьбанк с целью получения потребительского кредита в г. Самара, ул. Первомайская 25. Меня встретили доброжелательные сотрудники банка. Это приятно. Но в процессе заполнения анкеты на получение кредита мне сказали, что я получу так же еще 2 карты в подарок. Я попытался отказаться от этих карт. На что сотрудник М-ва М.Н., переглянувшись со своей коллегой ответила мне, что карта обязательна выдается, без этих карт получить кредит мне не удастся. Пришлось оформить карты. Позже, выйдя из банка я позвонил в контакт цент 8 800 333 0303 и уточнил смутивший меня момент по данным картам. Сотрудники контакт центра сказали мне, что оформление данных карты не обязательно (по желанию клиента) Я сделал вывод, что сотрудники Промсвязьбанк лгут своим клиентам, навязывая банковские продукты. После сего действия мне сказали ожидать примерно пару дней, после чего мне позвонила г-жа М-ва М.Н. и сказала, что мне одобрена сумма 490 тыс. рублей. Но получить я смогу только 450 тыс. руб. 40 тыс. руб будет стоить страховка на 5 лет. Тогда я вновь задал вопрос. Могу ли я отказаться от страховки? Так как она мне не нужна на 5 лет. Да и стоимость ее не объективно завышенная. На что Марина Николаевна сказала мне, что в данном случае это не возможно. Страховка обязательна при получение потребительского кредита! При повторном звонке в контакт центр мне вновь опровергли данную информацию. Уважаемые руководители ОАО "Промсвязьбанк" я обратился по рекомендации в Ваш банк. Но сам после такого обращения и "впаривания" продуктов рекомендовать не буду. Буду говорить как есть! Только то, с чем сам столкнулся. Думаю, Вы теряете не малую часть клиентов за счет таких сотрудников и навязывания ими доп. продуктов банка клиентам! Сам от кредита отказался, так как и карты и страховка мне не интересны.