Арест счетов происходит вторично и до сих пор тишина

14 апреля 2014 г Сбербанком арестованы денежные средства в размере 42 000 р 67 коп., находящиеся на счетах, на которые поступают детские пособия по инвалидности. Обращаю внимание, что денежные средства блокируются вторично. В сентябре 2013 по постановлению от судебных приставов был снят арест с денежных средств. Исполнительное производство закрыто. Считаю действия банка незаконными. В результате мой ребенок-инвалид остался без средств к существованию. На данный момент денежные средства до сих пор не возвращены и счета заблокированы. Прошло две недели с начала вторичного ошибочного ареста. Я ездила лично в центральный офис на Вавилова 19 дважды 15 апреля и 22 апреля, взяв с них отметку о принятии оригинала постановления. Причем второй раз девушка документооборота сообщила, что срок разблокировки составляет неделю. И этими вопросами занимаются в Самаре. Это я считаю бред полнейший. Звоню на горячую линию узнать в чем причина долгого разблокирования карты? Через 5 дней ответ - оригинала постановления о снятии ареста к ним не поступало! Как такое возможно? Далее иду по месту открытия счета. Прошу дать образец заявления на рассмотрения претензии. Мне ответ - их отделение этим не занимается. И образцов у них нет. Подскажите на каком основании удерживают детские пособия? Ведь по транзакциям видно, что пособия перечисляют с гос. структуры. Или необходимо приложить справку из соц. защиты? Какой процент мне должны вернуть за удержание такой большой суммы?И, наконец, где писать претензию? Если нет возможности и средств ездить в центральный офис. Хочу отметить, что терпение не вечное. Следующим шагом будет обращение в прокуратуру на сотрудников банка. А в дальнейшем исковое заявление в суд с компенсацией морального и материального вреда