Хотел оформить дебетовую карту

29.04.2014 11:59
2175
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хотел оформить дебетовую карту по акции к ЧМ-2014 "добавочное время" бесплатно, оставил заявку на сайте. Мне перезвонили. Сначала, консультант банка хотела мне впарить валютную карту, потом кредитную, а когда она меня поняла, то сказала, что карту бесплатно оформляют только в довесок к платной кредитке. Я же сказал, что на сайте о том, что нужно в довес оформлять платную кредитку и вообще какую-либо другую карту не написано. Она ответила, тем что проверят и перезвонят. Что это было?
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-04-29T17:39:00+04:00
Уважаемый Денис, Спасибо, что обратились к нам. Вы можете бесплатно получить дебетовая карту Visa Classic без оформления кредитной карты. Для этого Вам достаточно обратиться с паспортом РФ в любой офис нашего Банка в период действия акции “Добавочное время” с 21.04.2014 по 15.05.2014. Чтобы мы смогли помочь Вам оформить карту, прошу направить Ваши ФИО и номер телефона на мой электронный адрес: Nina.Barabanova@homecredit.ru(в теме письма просьба указать Банки.ру, а также вставить отзыв или ссылку на него в текст сообщения). Приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Чтобы разобраться в действия сотрудника контактного центра, который Вас консультировал, просьба уточнить номер телефона, с которого Вы звонили и дату звонка. Буду ждать Вашего ответа. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.
Den0555
2014-05-19T14:23:00+04:00
Карту получил в офисе банка в городе Мирный, Якутия.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024