Оценка
Отзыв проверен
Оформила кредит на покупку мебели в Сетелем Банке. Хотя менеджер по кредитованию был предупрежден мной, что я оформляю кредит без страховки, кредит был оформлен со страховкой. На мой вопрос, почему, менеджер ответил, что иначе не одобрили бы. Так же пояснил, что расторжение страховки возможно только через месяц.
На следующий день после оформления кредита, я обратилась в банк с вопросом о расторжении страховки через личный кабинет. Приятно удивило, что мне перезвонили в течение часа и предоставили подробную информацию о расторжении. После оформления всех соответствующих документов деньги поступили на мой счет через неделю.
Второй раз я обратилась к сотрудникам банка (также через личный кабинет) с вопросом оплаты кредитных взносов через Сбербанк-онлайн. Отреагировали также быстро, перезвонили и все объяснили. Сотрудники банка очень вежливы и корректны в общении. Я не пожалела, что воспользовалась услугами данного банка. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
2014-04-30T14:03:00+04:00
С учётом описанных недочётов, только 4.
Драйв Клик Банк
2014-05-05T08:24:00+04:00
Уважаемая Ольга!
Банк выражает Вам свою благодарность за положительный отзыв. Мы рады, что среди множества предложений Вы остановили свой выбор именно на нашем Банке. Мы ценим мнение наших Клиентов и прилагаем все усилия, чтобы обеспечить нашим Клиентам комфортные условия сотрудничества.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО"
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк