Абсолют Банк

Верните, пожалуйста, комиссию!

29.04.2014 18:13
2130
Оценка
1
Отзыв проверен
Мы проводили платёжное поручение в Белорусский банк. Платёж так и не был проведён, по причине, неверной информации, полученной от работника Вашего банка Евгения. Деньги вернулись на счёт (было два платежа), но комиссия за обработку валютной операции (по 800 рублей за каждую [B]не проведённую[/B] операцию всё равно с нас взяли. Мы считаем это недопустимым и просим провести возврат средств. Так же: мы обслуживаемся в Одинцовском отделении Абсолют Банка, и последние 2 недели мы не можем дозвониться туда. Никто не берёт трубку. Ситуация очень неприятная. Так же есть вопрос по Клиент-Банку, ответ на который так же нужно получить оперативно. Просим перезвонить по телефону: 89031ХХ-ХХ-ХХ Илья.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2014-05-22T13:11:00+04:00
Уважаемый stepanov105! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Банк ранее Вам уже предоставлял свои комментарии относительно направленных в Банк поручений на перевод денежных средств и что ответственность за полноту и корректность указания платежных реквизитов в платежном документе полностью лежит на клиенте. Списание комиссии Банка осуществляется за каждый платежный документ, в том числе и по платежам, которые не дошли до получателя. Полагаем, что Ваш звонок пришелся во время обслуживания сотрудниками Банка клиентов находящихся в отделении, что и явилось причиной не дозвона. Приносим Вам свои извинения за возможно доставленные неудобства, выражаем Вам свое искреннее уважение и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением Герасимов Максим АКБ «Абсолют Банк» (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 022
отзывов
1 020
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 121 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Восстановили доступ в личный кабинет за несколько минут в отделении банка

Оценка 5

18.08.26 утром обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные и разблокировать личный кабинет. Взял талончик, и меня практически сразу пригласили к сотруднику.Я... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хорошее обслуживание, достоверная информация, приятное общение. Прошла сделка , предоставили ячейку, комнату для переговоров предоставили, по договору все объяснили, показали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

23 июля 2026. Проводили сделку через Банковскую ячейку. сделка прошла хорошо. Предоставили комнату для переговоров. Подготовили к нашему приходу документы. В отделении банка есть... Читать полностью

23.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обслуживанием осталось довольна всё профессионально и быстро в отделении банка в городе ростов-на-дону по адресу улица Максима Горького 140 Соколова 56 проводились сделку через... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке Абсолют проводили безопасную сделку с использованием банковской ячейки к нашему приходу сотрудник банка подготовила всю документацию предоставили комнату для переговоров... Читать полностью

20.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратились в абсолют банк в городе Ростове на Дону по адресу горького / Соколова 140 для получения услуги безопасная сделка. Стордники Рита и Екатерина приняли и оформили быстро... Читать полностью

16.07.2026

Быстро и удобно

Оценка 5

Мне срочно понадобилось арендовать сейфовую ячейку в АбсолютБанке на пару недель, чтобы хранить документы и драгоценности во время ремонта. Обратилась в ближайшее отделение (на ул... Читать полностью

16.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка