Отделения в мик. Кожухово, м. Авиамоторная, г. Видное!

29.04.2014 19:00
3267
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительное отделение банка, и что самое печальное не оно одно! Ближайшее отделение к моему дому это к мик. Кожухово. Описываю мое впечатление: народу нереально много всегда, нет! Стоит кулер, но он бесполезен, никогда нет стаканов. Сотрудники работают относительно быстро. Я обращалась к кредитным специалистам. 1. Вежливость отсутствует вообще! 2. Даже если вы просидели в очереди час, а до закрытия отделения 30 мин, отправляют домой. Вопрос, зачем выдают талончики на очередь (наверное чтобы полюбоваться кол-м ожидаемых своей очереди). 3. Работают несколько сотрудников и каждая дает свою информацию. На мои вопросы я услышала аж 3 разных варианта ответа. 4. Чтобы у меня приняли заявку на кредит, я приезжала 3 дня подряд. :o 5. При оформлении заявки мне сказали, что страхование жизни ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ. Объяснив тем (объяснение 1-й сотрудницы) - "Сменился Генеральный директор филиала и по его приказу без стаховки заявки не принимаются." (объяснение 2 сотрудницы) "ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ, но я могу отправить заявку, все равно придет отказ". Не помню, что бы в нашем законодательстве продажа ДУ была обязательна. И без моего удивления пришел отказ (хотя я уже сомневаюсь, что моя заявка вообще была отправлена. Или отправлена с кодом). Было конечно много непонятных моментов, но переду к следующим отделениям Сбербанка ОТДЕЛЕНИЕ НА АВИАМОТОРНОЙ. 1. Так же сотрудники не владеют корректной информацией 2. Приехали забирать карту (золотая кредитная) получали ее 40 мин. при этом кредитного лимита на карте нет до сих пор!! прошло 4 дня, а как мне известно он там должен быть на мгновенной основе. ОТДЕЛЕНИЕ В ВИДНОМ Это вообще мега необразованное отделение. У моего мужа украли з/п карту. И написав заявление в этом убогом отделение со 2-го раза, карты нет до сих пор, прошел месяц. И каким-то чудным образом по словам сотрудников данного отделения, прибыть карта должна в отделение города Балашиха. Как-то по стечению обстоятельств на протяжении месяца я связывалась с данным банком и общий вывод: сервис на 1, сотрудники 1. Никогда бы не подумала, что Сбербанк будет на столько отвратительным для меня и моих родственников (т.к. эти ситуации случаются не только со мной, а у меня их столько, что не хватит здесь места.)
Сбербанк
Сбербанк
2014-04-30T12:03:00+04:00
Добрый день, darina11! Позвольте поблагодарить Вас за обращение. Ваш отзыв позволит нам разобраться в каждом из указанных эпизодов в офисе банка. Я уже направил запрос в профильные подразделения банка для организации проверки и принятия мер для исправления ситуации в указанном офисе. О результатах проверки и принятых мерах я сообщу в комментарии к Вашему отзыву. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка