А мне нравится!

Являюсь клиентом банка - случайно. :D позвонил друг сказал, что у него друг есть в отделе по картам и там не выполняется план по выдаче кредиток, было это лет 5-7 назад... Я решил взять. У меня золотая карта виза, с лимитом 100 тыс. (было больше, но я попросил уменьшить лимит). Перевыпуск - бесплатно. Обслуживание - бесплатно. Техподдержка реагирует быстро. С оплатами - никаких проблем. Если просрочка по кредиту случается - не задалбывают звонками, достаточно раз сказать, что скоро погашу. Процент по просрочке, правда, плавающий, чем дольше - тем больше. Но я в минусы не ухожу и меня это давно не парит. За переводы комиссия не большая. В общем, именно по кредитным картам - Самый адекватный банк!!! Да, юникредит еще завел для Счета Великобританских Долларов - тоже боле менее банк. ... [b]Администратор: [/b] Могли бы привести примеры обращений в техподдержку? [b]Scom: [/b] Однажды украли кошелек с картой, техподдержка по звонку все не только заблокировала сразу, но и проверили - сказали последние транзакции - мои или не мои, по прибытии в офис - перевыпуск новой карты - без проблем. По поводу валютных счетов и рублевых (конвертация) - всегда объясняют доходчиво и понятно. Перевод валютный также - девушка три раза перезванивала сама (представлялась валютным контроллером) возвращала сумму на счет и объясняла как и где я не совсем корректно заполнил то или иное поле оформления перевода. Если в личном кабинете случается что -не мог найти, они прямо по телефону по-шагово говорили что нажимать и получалось делать. (по моему смс-оповещение на доп. номер настраивали так) Когда был минус по кредитке - тех поддержка также лояльно ставила мне "условное" зачисление денег до какого-то числа, и меня не беспокоили никакие "вымогатели и угрозы" - я не разу не слышал негатива в свой адрес. Только вежливые настоятельные рекомендации о том чтобы я САМ НАЗВАЛ дату внесения платежа, а они ее ЗАФИКСИРОВАЛИ.