Неужели так трудно доставить карту вовремя

30.04.2014 11:02
2146
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14 апреля 2014 года я открыла вклад в этом банке в доп оф. на 1905 года. Обещали сделать карту в течении 10 дней. 28 апреля я позвонила узнать готова ли карта. Но карта оказалась не готова. 29 апреля мне позвонили сами сотрудники банка, сказав, что карта готова и забрать ее можно даже 29 вечером, но чтобы наверняка, приезжайте 30 апреля. 30 апреля мне снова позвонили и сказали, что карты нет. Мало того, что обслуживание отвратительное. Так еще и обман по поводу наличия карты. Соответственно, не получив 30 апреля карту я не смогу получить и проценты по вкладу, которые будут начислены! По телефону мне сказали, что я могу получить карту 2 мая. Но и в этом я уже не уверена. Опять будет вранье и обман! Неужели так трудно доставить карту вовремя! без задержек! Отношение к клиентам в этом плане отвратительное! В других банках, карты делают гораздо, гораздо быстрее, и своевременно привозят их в офис.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-04-30T12:23:00+04:00
Уважаемый Надин9619! Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства, Ваш вопрос находится под личным контролем Руководителя ГООДО Панкратова А.В. и сегодня будет решен. Надеемся на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество. Дополнительно сообщаем, оперативная обратная связь и ответы на любые вопросы клиентов также доступны при заполнении специальной формы на официальном сайте Банка по ссылке: http://www.mosoblbank.ru/about/qcd . С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО
Надин9619
2014-04-30T16:25:00+04:00
Проблема решена. Спасибо большое за оперативный ответ и решение проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

114 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017