Как банкомат украл мои деньги... или как оплатить за кредит в СБ

30.04.2014 11:42
3066
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Приветствую всех... 16-го апреля я получив зп, пошел класть ее на свою банковскую карту, так как с наличностью не люблю ходит... И вот вечером, я прихожу к банкомату, сую пачку купюр (27 шт. номиналом 1000 руб.), банкомат их охотливо кушает... и потом появляется ораньжевая табличка гласящая о том, что операция невозможна, деньги банкомат обратно не отдал... соответственно на карту не положил. Спустя несколько минут я звоню в банк, обьясняю ситуацию, мне вежливо обещают решить мои проблемы в максимально короткие сроки. Регистрируют мое обращение. Старшему по смене я объясняю, что деньги предназначены исключительно для оплаты кредитов (1 потребительский кредит в СБ, кредитка в СБ и 2 кредита в сторонних банках). Девушка пообещала поставить статус, что деньги предназначались для оплаты кредитов. На следующий день я еду в отделение СБ, где клал деньги, опять объясняю ситуацию, говорю что если вы мне не вернете, деньги я буду не в состоянии заплатить за ваши кредиты. И причина моей несостоятельности кроется в ваших проблемах с банкоматами, на что мне в грубой и наглой форме заявляют, что это мои проблемы. В итоге создал еще одно обращение. Все 2 раза я получал от специалистов сбербанка разные сроки решения моей проблемы. По телефону сказали от 5 до 25 раб дней, а в банке уже сказали о 30 рабочих дней. И что по итогу, прошло уже 2 недели, денег я не вижу, мне приходится брать новую кредитку в стороннем банке, для того что бы оплатить кредиты. Тем самым я испытываю некие финансовые потери и прочие заморочки с другим банком. И по сему вышесказанному (написанному) я требую от СБ вернуть мои денежные средства как можно быстрее. К справке в другом банке такая операция занимает 8 рабочих дней... а у вас 30 + еще как мне сказали она может быть продлена... Кстати говоря, судя по отзывам тут на сайте СБ может вернуть еще и не всю мою положенную сумму... весело однако, но если такое произойдет, то тут уже прокуратура будет разбираться... так как доказательств, что я клал меньшие денежные средства нет, а АТМ был не исправен (раз выдал такое сообщение). Надеюсь специалисты сбербанка которые прочитают это сообщение одумаются и не будут творить глупости. Номера моих обращений: 002816-2014-061475 002204-2014-094602 002205-2014-082494

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка