Отказ перевыпуска карты

30.04.2014 12:53
2310
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! История началась месяц назад, как закончила срок действия карта "банк в кармане", зарплатная. При увольнении на неё мне перечислили расчёт, но на сл. день у карты закончился срок действия. Звоню на горячую линию там мне сообщают, что карту вы можете перевыпустить в отделении банка. Прошу перевести остаток денег на активную карту их же банка, получаю отказ. В миниофисе сообщают, что зарплатные карты кончились и их уже 3 недели нет и когда они будут не знают. Звоню снова на горячую линию: - Получаю информацию, что мне надо доехать 170 км до ближайшего офиса что-бы мне выдали деньги :o. Через неделю, Горячая линия: Переоформит карту вы можете в торговых точках, где выдают кредиты Пришёл в торговую точку, послали в мини офис. В миниофисе карт нет, приходите через неделю. Через две недели сотрудник миниофиса: Карт нет, приходите через неделю. Через четыре недели сотрудник миниофиса: А вы знаете зарплатных карт у нас никогда не бывает. Отделение в Калуге принято решение закрыть вам надо ехать за новой картой в Москву :o. [b]От Администратора: [/b] Укажите даты происходящего. [b]От hozikov: [/b] срок окончания действия карты 28.03.2014г. Первый раз обратился 01.04.2014г.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-05-17T15:58:00+04:00
Уважаемый hozikov! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за содействие в урегулировании ситуации. Рада сообщить Вам, что 15.05.2014 денежные средства были перечислены по указанным Вами реквизитам. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка