СМП Банк

Не выдают вклад в евро

30.04.2014 14:45
2089
3
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня имеется текущий счёт в евро в СМП Банке, а также пара дебетовых карт в той же валюте. Поскольку банк более не поддерживает работоспособность карт (в странах Еврозоны), то деньгами на картах в обозримом будущем я воспользоваться не могу. В связи с этим сегодня я решил забрать из СМП Банка (офис Октябрьский, Москва) собственные средства в размере всего около 150 евро. В офисе мне предложили выдать их в рублях по заниженному курсу и отказались выдать в евро, тогда как я вносил их наличными в евро и желаю забрать в таком же виде. Задокументировать отказ в выдаче не согласились, сославшись на публикацию на сайте банка. Меня возмущает, что не просто один из банков, а аккредитованный банк-агент по выплатам АСВ (!) не может выдать мне мой же вклад. 1. Требую вернуть мне собственные средства в валюте счёта. (Либо наладить работу банковских карт за границей, что, подозреваю, намного сложнее.) 2. Какое отношении санкции США имеют к счетам в евро в российском банке? По-моему, причина наплевательского отношения к клиентам тут только в банке, а не санкциях.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-04-30T16:00:00+04:00
Оценка пересмотрена, в связи с изменением данных на сайте банка.
СМП Банк
СМП Банк
2014-05-06T16:07:00+04:00
Добрый день! Совершение Банком операций по выдаче наличных денежных средств в иностранной валюте по счетам клиентов было затруднено в связи с введением США санкций против Банка, которые повлекли невозможность дальнейшей работы с иностранной валютой на прежних условиях, существовавших до наступления указанного обстоятельства. В настоящее время выплата валютных вкладов в офисах Банка производится в штатном режиме. Предварительный заказ в офисе необходим для сумм превышающих 10 000 долларов США или евро за 2 рабочих дня в соответствии с условиями Договора вклада. С уважением, ОАО «СМП Банк»

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Клиентоориентированная организация

Оценка 5

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и... Читать полностью

24.06.2022

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Отличное впечатление от посещения

Оценка 5

Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете... Читать полностью

19.01.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка