Так себе банк - проходите мимо!

30.04.2014 17:17
2140
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Зашел сегодня открыть вклад в ДО Белорусский. В итоге вклад открыла милая девушка Александра. За полчаса. Одна рабочая касса. В принципе понятно перед праздниками. Все бы было нормально, но на выходе из банка мне впивается в кроссовок кусок банковского дюралевого порога, и оставляет дырку на самом видном месте. Класс, думаю, интересно Администратор в курсе? Мне представляют Дмитрия по фамилии Ра-виц. Он говорит, что уже позаботался о ремонте. Я в ответ показываю дыру на кроссовке. Он интересуется, считаю ли я, что он должен мне купить новые. Я говорю, наверно у вас тут у всех руки из брюк, раз вы даже безопасность не можете обеспечить. Один шуруп отвернуть и выкинуть этот порог вовсе. Дмитрий не считает необходимым извиниться. В ответ я закрываю вклад. Причем это занимает уже не полчаса, а почти час! ПРОХОДИТЕ МИМО!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-05-05T13:26:00+04:00
Уважаемый bug911! Благодарю Вас за предоставленную обратную связь по работе одного из дополнительных офисов Банка. Любые сообщения наших клиентов помогают нам становиться лучше и совершенствовать уровень клиентского обслуживания. Текст Вашего отзыва доведен до руководителя указанного Вами отделения. Со своей стороны, хочу Вас заверить в том, что мы сделаем все возможное для исключения возможности повторения подобных инцидентов в будущем. Также готов подтвердить, что информация о благоустройстве территории офиса принята к сведению, кроме того была проведена разъяснительная беседа с сотрудником отделения на недопустимость подобного поведения. Приношу Вам свои извинения за доставленное неудобство, надеюсь, что Вы пересмотрите свое мнение о Банке и в будущем я все же смогу увидеть Вас в числе наших клиентов. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка