Обман при оформлении кредита

30.04.2014 23:20

3373

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! 1 ноября 2013г. оформлял кредит на наличные денежные средства в отделении банка "Промсвязьбанк" в г.Камышине. При оформлении кредита я отказался от услуг страхования, на что кредитный специалист А. Екатерина Валерьевна сказала, что в данном случае отказ от услуг страхования невозможен, поскольку оформляется под 17,5 % годовых, а это "акция, которая идет уже вместе со страхованием". И если я желаю отказаться от услуг страхования, то кредит мне может быть оформлен только по процентной ставке выше. То есть я все равно также переплачу, но в данном случае буду застрахован. Ну раз так говорит представитель банка, я подписал документ. Плачу исправно кредит. Но вот в чем вопрос... Мой родственник тоже решил сотрудничать с вашим банком и решил проконсультироваться по телефону горячей линии, где ему по поводу услуг страхования ответили, что эти услуги добровольные и не могут быть оформлены как приложение к какому либо продукту банка принудительно. Я позвонил для уточнения данного вопроса сам на телефон горячей линии и мне ответили то же самое. Так вот, я требую объяснить мне, уважаемый "Промсвязьбанк", поведение вашего сотрудника. Я не желаю быть застрахованным и требую вернуть мне выплаты за обманом оформленные услуги: величину комиссии 20 199.90 рублей (которая указана в заявлении на заключении Договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования "Защита заемщика"), а так же 1831.74 руб. - размер страховой премии, которая указана в заявлении застрахованного лица.

ПСБ

2014-05-05T17:12:00+04:00

Уважаемый Клиент! Хотим поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв о работе Банка. По Вашему обращению будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой Вам будет предоставлен ответ. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.11%

решено проблем

3 869

отзыва

3 823

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Благодарность сотруднику за обслуживание user-398919790611 Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет...

ПСБ

Благодарю за обслуживание user-815626066959 Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...

ПСБ

Погашение кредита user-404424892779 У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все...

ПСБ

Благодарность user-537523165907 30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не...

ПСБ

Погашение кредита user-920225687599 Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все...

ПСБ

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность user-455725586597 Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026