Банк с индивидуальным подходом к каждому клиенту
30.04.2014 23:40
1108
Оценка
Отзыв проверен
Уважаемые сотрудники офиса "Росавтобанка", расположенного около метро Кузнецкий мост, хочется выразить Вам искреннюю признательность и благодарность за ваш высокопрофессиональный труд! Недавно заходил отправлять платеж за обучение - порадовала и комиссия, и быстрота работы сотрудницы и его доброжелательность. Пока оформляли документы и кофе угостили, и рассказали условия вкладов, и все так не навязчиво. В следующий раз приду оформить вклад "Универсал", по которому можно снимать без потери процентов и ставка по вкладу хорошая.
Единственное, что не понравилось - это сайт банка, на котором тяжело ориентироваться - никак не мог найти тарифы за отправку ден. средств в другие банки, пришлось звонить в ваш банк. Сотрудник, поднявший трубку, моментально озвучил тариф и проявил инициативу, рассказав пошагово как попасть в раздел с тарифами банка - за это спасибо! Желаю Вам процветания и побольше клиентов!
Росавтобанк
2014-05-05T17:18:00+04:00
Добрый день!
Большое Вам спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Приятно слышать, что Вы отметили честное и порядочное обслуживание в Банке. Благодарим Вас и за оценку сайта - обратная связь клиентов для нас бесценна. Мы постараемся каждый раз предлагать Вам только выгодные услуги, а сервисы делать удобными.
Желаем успехов во всех Ваших начинаниях и отличного настроения!
С уважением,
Департамент клиентского обслуживания,
Руководитель офиса «Варсонофьевский» Наталия Турабова