Обманщики

03.05.2014 09:56
2129
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
14.04.2014 г., оплачивали услуги в банке, вынудили заполнить заявление на кредитную карту, какая-то акция проходит... в общем уболтали, заняли мое время... и что в итоге... позвонили на работу, - а знаете, что ваша сотрудница хочет взять кредит?, потом звонок мужу, из-за какой-то кредитной карты... ну ладно-это все их безопасность... На следующий день звонок мне - уважаемая... кредитная карта одобрена вам, ожидайте время поступления ее готовности... и что в итоге три недели вызванивала узнавала, готова ли карта, - подождите... подождите, висела на телефоне по 20 минут, ничего внятного не отвечали... опять перезваниваю в call-центр - отвечают - отказ банка... что за обман, то одобрено, то не одобрено... Спасибо за плохое обслуживание, потерю времени, разрушенные планы!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-05-06T18:01:00+04:00
Уважаемая dusyia30! Спасибо за Ваше обращение! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей ситуацией. Действительно, в связи с техническим сбоем Ваша заявка на кредитную карту была рассмотрена в увеличенные сроки. В настоящее время Ваша заявка одобрена, и после поступления карты в офис сотрудники обязательно свяжутся с Вами и пригласят для получения. Спасибо за понимание и надеемся на продолжение нашего сотрудничества! И отличного Вам вечера! С уважением, Новиков Александр
dusyia30
2014-05-07T15:50:00+04:00
Спасибо, спасибо Новикову Александру за решение проблемы, за внимательность, за его профессионализм! :)
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024