Удержали с счета другой карты 750 рублей, за другую карту, которую я даже не видел

Решил я открыть дебетовую карту сбербанка. Зашел на сайт, изучил информацию, решил воспользоваться онлайн сервисом для создания карты. Выбрал нужную карту (классическая), ввел необходимые данные, указал, когда со мной можно связаться для подтверждения введенной мной информации. Ждал. Никто мне не звонил, вообще, ни смс, ни письма на почту, ни звонка. Плюнув на эту затею, пошел в отделение банка, девушка предложила карту "молодежная", подписал анкету и получил просьбу подождать 14 дней, затем приехать и забрать карту. В это время, ещё не получив карту, но зная реквизиты на счёт было получено 5600 рублей. Спустя это время я приехал, получил карту, молодой человеку любезно подключил мне мобильный банк и рассказал как пользоваться сервисом "Сбербайн Онлайн". Приехал домой, зашел в этот "Сбербанк онлайн" и тут началось самое интересное. Там я видел 2 карты, одна моя, что на руках - молодежная с балансом 4700 рублей (хотя должно быть 5700-150 = 5450 рублей). И вторая карта, которую должны были подтвердить, при оформлении её через интернет, рядом красовалась надпись -750, подлежит выдаче. Т.е. мало того, что создали карту без моего подтверждения (любой человек получается может ввести любые данные, и этот человек без ведома будет должен банку денег), так ещё и списали деньги с другой карты. В свободное время обратился в отделение банка, куда заказывал эту карту через интернет. Девушка сказала, что так как Вы карту ещё не получили, Вам даже заявления писать не нужно. Она просто уничтожается. На вопрос, куда делись мои 750 рублей, девушка любезно показала мне выписку с счета, где красуется сумма 5450 рублей. Ну думаю хорошо, пошел домой. Снова захожу в "Сбербанк онлайн", вижу только мою карту, но... Остаток на карте 4700. Последние операции: Payment To 21.04 5 600,00 руб. Плата за обслуживание банковской карты (за первый год) 12.04 −150,00 руб. Так и не хватает этих 750 рублей. Позвонил по телефону горячей линии, девушка ничего вразумительного сказать не смогла, разве что предложила придти снова в банк и попробовать разобраться, либо (самое интересное) погасить задолженность по той карте, которую я не видел, которую я не подтверждал, номер которой я не знаю. Это самое настоящее издевательство. В выходные, вместо того, чтобы отдыхать я бегаю по банкам. Следующий мой поход в банк, будет уже с написанием всевозможных заявлений и жалоб.