Скрывают информацию о трансграничных конвертациях, вводят в заблуждение

Добрый день. Ситуация следующая: Основную часть своих личных сбережений храню на валютных депозитах - в евро и долларах. В рублях - совсем немного, только на текущие расходы. Имею кредитку КБГ (мастеркард) и дебетовую (VISA). Также думаю оформить валютную карту, но пока не определился - мастеркард или VISA, в евро или долларах. Это в общем предыстория. Собираюсь я поехать отдыхать в Болгарию, а там в ходу национальная валюта болгарский лев, то есть валюта, отличная и от евро и от доллара. Вот и собираюсь для поездки оформить валютную дебетовую карту. Возникает дилемма - какую карту оформлять - мастеркард или VISA, евровую или долларовую, дабы минимизировать издержки. Для этого собственно нужно знать порядок конвертации, то есть знать валюту, которую банк выбрал для расчетов с платежной системой. У подавляющего большинства банков, при совершении покупок в валюте, отличной от доллара и евро, конвертация осуществляется через доллар. То есть при покупке в болгарских левах, левы будут конвертированы в доллары платежной системой (мастеркардом) по своему курсу (очень даже неплохому), а далее, если валюта картсчета совпадает с тем, что выставил к оплате мастеркард, осуществляется списание доллар-доллар, без дальнейших конвертаций. А вот если картсчет в евро - дальше конвертация из доллара в евро может происходить как угодно - может использоваться курс ЦБ, кросс-курс банка, может браться дополнительная комиссия. Все зависит от конкретного банка и в этом случае кардхолдер несет существенные финансовые потери. Хотя у подавляющего большинства банков, при совершении покупок в валюте, отличной от доллара и евро, конвертация осуществляется через доллар, есть и исключения - на данном ресурсе, собственно, вычитал, что Хоум Кредит осуществляет конвертацию не через доллар, а через евро для карт мастеркард. и курс конвертации у него в рубли - ЦБ+1%, что в общем-т о неплохо. но это информация из НЕофициальных источников. Поскольку исключения есть, я не желаю играть в такую "русскую рулетку", а обращаюсь в коллцентр Банка Хоум Кредит с целью выяснить порядок конвертации по картам мастеркард и VISA, дабы таки выяснить какую карту выгоднее оформить и есть ли смысл вообще - может выгоднее обойтись рублевой ViSA. ...и меня сильно удивляет девочка из колл-ценра, которая сообщает мне, что конвертация будет осуществлена по курсу ЦБ! :D Я, естественно, не верю в такой аукцион неслыханной щедрости, задаю вопросы, а есть ли вообще разница VISA или мастеркард и есть ли разница рублевая или валютная карта. Получаю, ответ что нет никакой разницы! :) и конвертация строго по ЦБ! Уточняю, если осуществить покупку в левах рублевой VISA, то что будет прямая конвертация левов в рубли по курсу ЦБ и комиссии OIF не будет? На что получаю утвердительный ответ! :) Перезваниваю в колл-центр еще раз, на этот раз попадаю на молодого человека. Он то оказался гораздо более адекватным. Задаю ему следующий вопрос: "покупка в левах. Расскажите, пожалуйста, порядок конвертации по картам VISA и мастеркард, если валюта карты евро, доллар и рубль." Молодой человек отвечает, что конвертация будет по курсу ЦБ. :D я прошу уточнить, что именно будет конвертироваться по курсу ЦБ, ведь, насколько мне известно, левы будут сконвертированы платежной системой в расчетную валюту ПС и банка, а это доллар или евро. Прошу подтвердить, что по мастеркарду расчетной валютой является евро, прошу сказать евро или доллар является расчетной валютой по VISA, прошу сказать размер комиссии OIF по VISA, прошу подтвердить, что по мастеркарду нет комиссии за трансгран. И вот тут молодой человек честно признается, что не может ответить ни на один вопрос. НЕТ У НИХ ИНФОРМАЦИИ ПО ТРАНСГРАНУ. ВООБЩЕ НЕТ! Это что, сокрытие данной информации от кардхолдеров есть политика банка? А если бы я той девочке из колл-центра поверил бы? А что, конвертация любой валюты по ЦБ, без комиссий - прям сказочные условия! Насовершал бы покупок, а потом бы что, претензии бы писал бы? Курс-то, думаю, далек от ЦБ был бы. Другие банки в общем-то не особо охотно предоставляют информацию о трансграничных конвертациях, но хотя и со скрипом, но предоставляют, а тут прям вообще все плохо. ... Надеюсь все же получить запрошенную информацию, касательно трансграничных конвертаций Банком Хоум Кредит. С уважением, Евгений.