Абсолют Банк

Как обычно, мне никто не перезванивает

05.05.2014 11:20
2586
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Я, Гусев Георгий Владимирович, являюсь клиентом банка более 10 лет. Имею расчетные счета собственных компаний в Одинцовском отделении, имею два депозитных вклада, кредитные карты с чистейшей историей и пр... За последние три года трижды обращался за кредитом в Абсолют банк. Каждый раз очень вежливое, но АБСОЛЮТНО некомпетентное или безответственное обслуживание. Всегда обещают предоставить самую низкую процентную ставку, но никто после предоставления всех необходимых документов не перезванивает. На мои вопросы начинают футболить по телефонам, при этом начальства на месте нет и связаться с ним невозможно. 28.04.2014г. я предоставил в Одинцовское отделение Абсолюта полный пакет документов на автокредит. Утвердить кредит мне обещали до 30.04.2014 (сотрудник Ксения). Как обычно, мне никто не перезванивает, а на мои звонки отделение не отвечает или трубку берет человек, который не может ничего ответить. Очень хотелось бы, чтобы все телефонные звонки, которые якобы записываются, хоть кто-нибудь когда-нибудь слушал - чтобы руководству Абсолюта было ясно, почему от них уходят клиенты. Оба предыдущих раза пришлось обратиться в Юникредит - ставка выше на 1-2%, но решение принимается за день и никаких проблем. Похоже, опять придется поступить также.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2014-05-06T17:08:00+04:00
Уважаемый Георгий Владимирович! Благодарим за оставленный отзыв. По существу Вашего обращения сообщаем. 28.04.2014 года Вы обратились в Банк с заявлением на предоставление кредита. 05.05.2014 года Банком принято положительное решение о его предоставлении, о чем сразу Вы были проинформированы по телефону. Отметим, что период рассмотрения заявки не превышал декларируемых Банков сроков. Банк приносит Вам свои извинения за возможно доставленные неудобства, выражает Вам свое искреннее уважение и надеется на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением Герасимов Максим АКБ «Абсолют Банк» (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 019
отзыва
1 017
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 121 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Оплата кредита

Оценка 5

Был абсолют банки 20 августа, сегодня оплачивал кредит авто как третье лицо взял талон, пригласили к... Читать полностью

20.08.2026

Оплата кредита

Оценка 5

 Оплачивал 20 августа 2026 года автокредит в абсолют банке на Горького 140... Читать полностью

20.08.2026

Оказание услуг по автокредиту

Оценка 5

7 августа 2026 года посещал отделение банка для погашения автокредита. Приятный офис,очень отзывчивые специалисты. Весь процесс погашения с консультацией и внесением в кассу занял... Читать полностью

07.08.2026

Приложение банка

Оценка 5

Спасибо Марине за помощь с приложением. Специалист помогла установить приложение, зарегистрироваться в нем, выдала карту для оплаты моего кредита. Подробно рассказала про досрочное... Читать полностью

06.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

  1 июня 2026 года обращался в абсолют банк в городе Ростове-на-Дону для погашения автокредита специалистста, могла заполнить заявку, надо срочное погашение подсказала. По поводу... Читать полностью

01.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Огромное спасибо за обслуживание.нет очередей приятное обслуживание.приезжаем раз в месяц платим автокредит.были вопросы по ограничению все разобрались решили.вежлевые девочки... Читать полностью

20.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Пришла в отделение банка оплатить автокредит счета 3 лица .Внесла сумму на счет 3лица ,очереди не было ,по времени заняла операция минут 15.Оператор ознакомил о том что возможно... Читать полностью

05.05.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка