Звонки из банка

Согласна со всеми раннее оставленными отзывами. Некомпетентная работа сотрудников, Call-центра и дирекции клиентской поддержки. Не являюсь клиентом банка и ранее не подавалась заявка на возможное кредитование. Но сотрудники банка одолевают круглосуточными звонками по поводу одного из ИХ Клиентов-Кредитора. Неоднократно писали претензии и в филиале г. К..., и на электронную почту, но в ответ всегда получаем лишь "Добрый день! ФИО, от лица Банка приносим Вам извинения за доставленные неудобства. На данный момент Ваше обращение находится на стадии рассмотрения. Банком принимаются все необходимые меры для скорейшего решения Вашего вопроса. По факту рассмотрения Вашей претензии будет предоставлен ответ на адрес Вашей электронной почты. Надеемся на понимание. С уважением, Дирекция клиентской поддержки, НБ"Траст". Хотелось бы уже получить ответ на свое обращение в Ваш банк по истечению 52 дней. А так же воочию уже ощутить принятые Вами меры, а не сплошные обещания. P.S.: Проанализировав другие негативные и правдивые отзывы о деятельности Ваших сотрудников и банка, обратила внимание на закономерность, что ответы на них Вы не делаете. [b]Администратор: [/b] Автору: укажите адрес отделения и дату написания претензии. [b]Не клиентkzn: [/b] Доброго времени суток. Это раздел ОТЗЫВов о банках, соответственно Нами оставлен отзыв о деятельности. Мы считаем не правильно личную информацию выкладывать на общее обозрение. Более полной информацией у Вас владеет сотрудник, который отвечает с электронного адреса Elena E. N-va [elena.n-va@trust.ru]; от имени; Bank [bank@trust.ru]/ Если быть конкретнее, обращение было в городе Казань, по адресу ул. Московская, д. 2А. Дата обращения с заявлением о удалении контактного телефона не являющимся контактным кредитора - 15.03.2014 г. Могу предоставить всю переписку с Вашим представителем в электронном формате, если ответите мне на личную почту. PS: аналогичная процедура по заявлениям была проведена в 2 других банка, от куда по истечении 7 рабочих дней получили ответ на заявление, и прекратились какие-либо звонки. Так же можем сказать, что с заявлением была предоставлена информация о действующих телефонах Вашего кредитора. Надеемся они приняты в работу Вашей базы.