Дикие очереди и полный беспредел

05.05.2014 23:29
1477
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Хочу написать о вопиющей ситуации 05.05.2014 г. в г. Белгороде. У нас в городе терминалы данного банка находятся только в офисе, всего терминалов 3, из них работают только два и то "по праздникам". В преддверии даты списания, я как и всегда, пришла оплатить кредит за 3 дня. Когда я пришла в Банк, то увидела, что там уже создалась очередь порядка 25 человек. Ситуацию нагнетали сотрудники Русфинанс Банка, которые не просто бездействовали на многочисленные жалобы, но отвечали грубостью и хамством. Когда очередь достигла 46 человек, у многих клиентов начали сдавать нервы, на просьбы предоставить телефон горячей линии, сотрудники Банка не просто игнорировали данную ситуацию, но и вступили в конфликт с возмущенными клиентами, даже охранник Банка, не остался в стороне и тоже с хамским гонором осуждал клиентов "че Вы приперлись платить в последний день". Уходя с работы, сотрудники Банка с усмешками и нелестными комментариями, покинули здание и оставили нас с охранником и уборщицей, разбираться с данной проблемой. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией и принять жесткие меры в отношении недобросовестных сотрудников Банка!

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020