Отличный банк! Отделение "Ходынский"

06.05.2014 12:37
759
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Работаю с РОСАВТОБАНК (отделение «Ходынский») уже более 3 лет как физическое и юридическое лицо. При выборе банка в начале привлекли низкие тарифы и близкое расположение от офиса. С первых же дней сотрудничества был буквально очарован качеством обслуживания. Вот где действительно ощущаешь огромную разницу между индивидуальным подходом к каждому клиенту и конвеерным методом в других банках, особенно крупных. Опишу коротко основные моменты, которые, на мой взгляд, делают РОСАВТОБАНК действительно особенным и по праву «народным» лидером в рейтинге среди банков: 1) Разумные тарифы банка и всегда выгодный курс валюты. 2) Профессиональное и быстрое обслуживание, отсутствие очередей. 3) Внимательный неформальный подход к клиенту, максимальная помощь в проведении транзакций, подробное разъяснение деталей текущих операций. 4) Уютная обстановка, бесплатная кофе-машина с разными видами напитков, наличие даже детского уголка. 5) Безукоризненная техподдержка по Интернет-банкингу. Особенно хочу отметить работу менеджера-операциониста Ольги З-ой и заведующей отделением банка Ларисы В-ой. Им удается сочетать строгий профессионализм в подходе к проведению банковских операций и одновременно дружескую поддержку и «домашнюю» атмосферу, что делает мои рутинные походы в банк (отделение «Ходынский») особенно приятными. Много раз они оказывали мне содействие там, где это возможно, чтобы максимально эффективно и в кратчайшие сроки провести ту или иную операцию. Во многом благодаря именно им, в банк хочется возвращаться снова и снова. [b] Администратор: [/b] Автору: скажите, как физ. лицо какими продуктами банка пользовались? Если не секрет, как называется Ваша организация? [b] leelev: [/b] Как физ.лицо открыл расч.счет, пользовался услугой Western Union, валютные операции. Наша организация: ООО "Гелиос Системс".
Росавтобанк
2014-05-07T16:37:00+04:00
Уважаемый Лев! Примите нашу благодарность за такой конструктивный и вместе с тем эмоционально теплый отзыв. Отрадно слышать, что все вопросы у нас Вы решаете качественно, оперативно и каждый раз наслаждаетесь домашней атмосферой офисов. Для нас это важно, к этому мы стремимся. Всегда Вам очень рады и ждем в гости! С уважением, Департамент клиентского обслуживания, Руководитель офиса «Ходынский» Лариса Воронина