2Т Банк

Проценты по вкладу считать не умеют

06.05.2014 14:16
672
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ошибка, как правило, в одну сторону - в ущерб вкладчикам. Сами не в состоянии проверить все операции по начислению процентов по вкладам. Возвращают ошибочно недоплаченное только тем, кто обращается с этим вопросом в службу поддержки. Деньги не обратившихся, видимо, присваиваются Банком. Если это делается неумышленно, то программистам - твердый неуд! Руководству - выговор за предоставление недостоверной информации и нанесение вреда клиентам банка. [b] Администратор: [/b] Автору: хотелось бы конкретики (что, где, когда)? [b] bvv: [/b] Отвечаю администратору: Что - проценты по вкладу рассчитанные неверно. Где - в банке 2t (узнал, когда снимал с карточки). Когда - вчера. [b]Администратор: [/b] Автору: подскажите, непосредственно в банк обращались с этим вопросом, что Вам сказали? Подождем ответ банка. [b] bvv: [/b] Ответ Администратору: Да, я обратился в Банк 06.05.2014 в течении дня сразу же после обнаружения ошибок в расчетах процентов по моему вкладу и по вкладу моего доверенного лица. Сотрудник Банка пообещала мне вчера, что Банк сделает доначисления, которое я замечу в изменении остатка на карте. Но сегодня в 17 часов я так и не обнаружил доначисления и позвонил службу поддержки снова. Об этом звонке я написал выше.
2Т Банк
2014-05-07T13:28:00+04:00
Уважаемый bvv! Банк всегда и в полном объеме исполняет обязательства перед клиентами. Для того, чтобы в деталях изучить ситуацию, о которой вы сообщаете, фактические сведения, полученные от вас, переданы в профильное подразделение сразу после вашего обращения в банк по телефону. Проверочная работа уже ведется. О ее результатах мы вас проинформируем. Команда 2Тбанка

Отзывы о вкладах 2Т Банка

О работе банка

Оценка 4

Здравствуйте! Отзыв по ситуации с банком и работе с ним. Сегодня пришлось провести несколько крупных внутрибанковских переводов, чтобы убрать деньги с премиальных счетов на... Читать полностью

21.11.2014

Нужно думать не только о себе!

Оценка 4

Здравствуйте! Я и моя жена являемся вкладчиками ещё с 2012 года. Как-то были проблемы с начислением процентов и открытием премиальных вкладов, но это было не существенно. Если... Читать полностью

19.11.2014

Чудесные чудеса

Оценка 5

Так... с чего начать... Я являюсь клиентом Банка с 2010 года. Нет... что-то я начала слишком издалека. 23 сентября у меня окончился вклад. Так, а это слишком близко. :D Лучше так... Читать полностью

25.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Обслуживание клиентов!

Оценка 5

Здравствуйте! Решил открыть срочный вклад в Петербурге ("Вклад на срок" 10,6% + акция "Онлайн вклад на срок" 1% + акция "2Т -Онлайн" 1,5% и того = 13,1% годовых), т.к. соблазнился... Читать полностью

02.05.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Я вчера открыла вклад в 2Тбанке

Оценка 5

Вчера открыла в банке смарт-вклад. Почему? Я живу на два города и мне позарез нужны дистанционное обслуживание и ИБ для всякой житейской ерунды. Я изучила условия на сайте и... Читать полностью

12.03.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка