Обмен валюты

Хотел вчера поменять 4 тыс. долларов на Евро. Выбор пал на Юникредит, так как в районе Новочеркасской другие банки такой обмен не производят, только посредством двойной конвертации. Зашел в банк, посмотрел кросс-курс на выставленной бумажке, был что-то около 0,7138, который меня вполне устраивал. Однако кассир заявила, что в кассе только купюры по 500 Евро. Ну ладно, не удобно, но делать нечего. Самая маленькая купюра, которая была у меня 50 долларов, поэтому дал 3550, так как на 3000 Евро долларов не хватало. Кассир начала проверять деньги, а я начал считать сколько долларов мне выдадут рублями. У меня вышло, что 3502 доллара необходимо для получения 2500 Евро. Спросил, не проще ли мне 2 с копейками доллара додать рублями. На что получил ответ, что операция уже проведена. Думаю ладно, пусть будет так. Но, получив деньги и бумаги, не понял сначала в чем дело. Получилось, что курс обмена совсем не такой, какой был указан. Кроме этого, остаток долларов зачем-то сначала был конвертирован так же в Евро, а затем в рубли, естественно, все по курсам продажи. Хочется спросить, зачем? Отдайте остаток в рублях, как-будто я продал вам остаток долларов. Зачем эта двойная бессмысленная для меня конвертация?! Вам я понимаю, надо денег заработать, но мне-то оно зачем? По поводу кросс-курса сначала кассир сказала, что надо смотреть не на выставленные бумаги, а на электронное табло, типа там правильный. Сначала до нее долго не доходило то, что на табло кросс-курс вообще не отображен, соответствующие секции просто отключены по какой-то причине. Потом начала утверждать, что этот кросс-курс указан для безналичных операций. Очень интересно, зачем кросс-курс для безналичных операций выставлять в зале, в нормальных банках он отражается в интернет-банке. Эта информация в зале просто бесполезна. Но почему тогда он не указан для наличных, она ответить не смогла. Окончательный ответ просто убил - "У меня так программа считает, по 0,71, ничего не могу поделать". Естественно, дальнейшие мои вопросы о том, откуда клиенты должны узнавать, как там у вас программа считает, остались без ответа. В общем, чистой воды развод, по другому назвать не могу, так как после получения фактической информации, а ее получаешь только с документами, уже операцию не отменить. Хотя, может это так кассир сказала по своему собственному мнению, не было времени разбираться и ругаться. Все в лучших традициях отечественных банков, рассчитываешь на одно, получаешь совсем другое, естественно, не в свою пользу. Больше в этот банк ни ногой!