Проблема с временным паролем для "интернет- банка"

06.05.2014 15:39
2091
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
30 апреля в офисе мне подключили "интернет-банк". Дали логин и сказали, что по смс придет код. Прождала сутки, смс не получила. Через пару дней вновь обратилась в офис, где мне сказали, что технически у них не получается снова отправить запрос на смс, и попросили обратиться в КОЛЛ-ЦЕНТР. Звонила 3 раза, сегодня уже 6 мая, а воз и нынче там. Если проблема не решиться до завтра, то скорее всего основной вклад буду открывать в другом банке.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-05-14T13:57:00+04:00
Уважаемая Ольга, Спасибо, что сообщили нам о возникшем инциденте. На сегодняшний день пароль для входа в Интернет-Банк отправлен на Ваш номер телефона. Я рада, что мы смогли в кратчайшие сроки решить возникший вопрос, и Вы удачно получили временный пароль для входа в Интернет-Банк. При возникновении вопросов буду рада помочь. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.
olgamax
2014-05-14T14:32:00+04:00
Да, помог. Сегодня я получила смс-сообщение для входа в "Интернет банк", а также был звонок из банка. Интересовались приходом на мой номер смс-сообщения и смогла ли я воспользоваться этой услугой. У меня все прекрасно получилась. Меняю оценку на твердую четверку. "4".
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024