Работа с юр. лицами
26.07.2005 17:17
778
Оценка
Отзыв проверен
Не проверял, как ГЛОБЭКС работает с физ. лицами, но с юридическими работает отвратно.
Филиал в Санкт-Петербурге. Открытие счета длительное - 3 недели с постоянным требованием: "А довезите еще справку о социальном положении прабабушки генерального директора и справку от директора зоопарка, что вы не верблюд". Неужели трудно сделать все за один раз?
Проведение платежей: отправляем по "банк-клиенту" платежку, оформленную в соответствии с инструктивными материалами. В банке платежку видят, распечатать не могут т.к. часть данных не печатается. Зовут автоматизаторов, те также чешут голову, ничего сделать не могут. В результате привезли на бумаге. :o
Получение кредита - создалось ощущение, что предоставить кредит это не задача банка, а задача получить обороты и остатки. Пообещали на высшем уровне, но не сделали.
Пообщались с клиентами - аналогично.