Выпуск карты в максимально замедленном процессе происходит

Добрый день! Причина написать отзыв и свои негативные впечатления о банке по обслуживанию клиентов, некомпетентный операционист Елена Б-ва, (Вятка банка, Москва). Пришел в банк для получения карты виза голд, изъявил желание госпоже Б-ой об открытии карты виза дебетовую, она не спросив какую карту, для чего, где будете использовать взяла и выдала электронную безымянную карту (такое ощущение, что банк славится своими электронными картами). На вопрос, зачем мне электронная? Я пришел золотую карту открывать с большими возможностями и с круглой суммой в обороте, в ответ начала оправдываться, что у золотых карт условия такие-то и они выпускаются более 10 дней и т.д. и т.п. и скинула все равно на меня, мол, почему я сразу не сказал, что какая именно меня интересует, - (интересно, я работаю в банке или вы, если вы, то будьте любезны узнать с какими конкретными целями пришел, а не так - здрасти и в комп сразу смотреть). Короче, час просидел пока собирала, печатала все документы, к опытным специалистам обращалась как и что делать дальше в компьютере. Совсем пожалел, что пришел к ним, ну раз пришел, так пришел, вытерпел. Через 10 дней приходит оповещение на почту - карта готова, приходите заберите. ОК, пришел спустя 5 дней, зашел, а там на весь зал два сотрудника что-то выясняют/разборки между собой (сериал Кухня СТС, :) клиент зашел в банк, а им до лампочки. Пришлось обратится к заведующему банка, чтоб поняли, что пришел клиент и надо обслужить (из клиентов я там был один). Госпожа Б-ва, уладив свои разборки между коллегой, обратила на меня внимание, поздоровавшись начали выяснять что и когда приходил по выпуску карты. Прошло пол часа, а карта где-то там на третьем этаже или - 3 этаже, не объяснив для чего я тут сижу пол часа, начала смотреть в компьютер и что-то печатать. Терпение уже было на исходе и как случилось чудо карта прибыла. Никаких консультаций: как и где можно, какие лимиты по карте, даже элементарных вещей в каком банкомате по процентам снятие и пополнение не сказала, легко и просто распечатала пару листов инструкция применения и до свидания. Короче, банк впечатление не самые лучшие создал, низкий уровень классифицированных работников, пофигизм к должности и к клиентам. Советовать уж точно никому из друзей и знакомым не буду, да и постараюсь найти другой банк, уж больно он один в Москве и такой ужасный. Мол, чтоб не думали, что это все вранье как всегда, оставляю свой номер в скрытом письме. [b] Администратор: [/b] Автору: скажите, в итоге, карту Вы оформили, пользуетесь ею? [b] alisheruzb: [/b] Не буду пользоваться, так как прочитав инструкцию я узнал, что при снятии наличных в своем же банкомате удерживается процент, карту получил. Сначала карту выпускают, а потом про тарифы рассказывают. Зря деньги и время потратил.