Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Положили денег 22.04.2014, а денег до сих пор нет. Сначала звонили по телефону, сказали обратиться в СТРИМ (он же МТС домашний интернет). Обратились. МТС после проверки сказали обратиться в ЗАО СМАРТБАНК с заявление о возврате денежных средств. Обратились, Support@smartbank.ru попросили фото чека, мы им выслали и тишина. После это ещё высылали с фото до сих пор тишина.
ЗАО "СМАРТБАНК"
Терминал: 77873
Дата:22.04.2014
Время: 01:32:19
Поставщик: Стрим
Принято: 700
Комиссия: 67.90
К оплате: : 632.1
Кто-то может сказать куда обратиться можно, если ЗАО "СМАРТБАНК" игнорирует сообщения, а по телефону говорят обратитесь к оператору, мол, платёж прошёл. Через этот терминал уже клали денег в 2013 году на СТРИМ всё было нормально.
Смартбанк
2014-05-14T11:55:00+04:00
Уважаемый po4r!
Ваш платеж успешно скорректирован и проведен 13.05.2014 в 12:17:54.
С уважением,
Техническая поддержка
ЗАО "Смартбанк"
8-800-700-77-81
po4r
2014-05-13T14:42:00+04:00
Можете поменять на 5 рейтинг всё нормально, дозвонились по телефону с чека, и решили вопрос.
Хотя раньше по этому телефону звонили, и они говорили платёж прошёл, а сейчас что нет.
Вообще деньги уже зачислены.
Зачтено