Хоум Банк

Негласная страховка

07.05.2014 22:25
2090
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Второй раз беру кредит в данном банке. В этот раз срочно понадобились деньги, по телефону позвонила одобрили, приехала в офис, а это аж за 100 км, все быстро оформили, выдали. По приезду домой обнаруживается, что вместо 50 000 выдана сумма в 59 900, хотя на кассе я получила 50000. Оказывается 10 000 - это страховка! :o про которую мне ни слова никто не сказал! В любое другое время закрыла бы глаза, но сейчас такое положение, что каждая копейка на счету, очень расстроена из-за своей невнимательности подписала бумаги на 10000, в банке очень разочаровалась.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-05-09T15:06:00+04:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-05-08T17:42:00+04:00
Уважаемая Юлия, Благодарю Вас за то, что в качестве финансового партнера выбрали именно Банк Хоум Кредит. К сожалению, мы не можем удовлетворить Вашу просьбу о возврате сумм страховых взносов. Однако, как агенты, мы направим данные в страховую компанию. Для того чтобы расторгнуть договор страхования в течение 21 дня с момента оформления кредитного договора, Вам необходимо направить список документов на мой электронный адрес: Nina.Barabanova@homecredit.ru. Список необходимых документов: 1. Заявление в установленной форме (бланк размещен на сайте Банка) с обязательным указанием причины расторжения договора, контактного номера телефона Клиента, дата и подпись Клиента; 2. Реквизиты счета для возврата денежных средств (если Банк Хоум Кредит, то достаточно номер расчетного счета; если другой Банк – необходимо полное название Банка: БИК, ИНН, корреспондентский счет, расчетный счет Клиента); 3. Копия первой страницы паспорта; 4. Копия кредитного договора; 5. Копия договора страхования. Сожалею, что сотрудники Банка дополнительно не акцентировали свое внимание на условиях договора. Мы непременно учтем Ваши комментарии и проведем дополнительное обучение с сотрудником Банка, а так же примем меры согласно внутренней политике Банка. Надеюсь, что мне удалось пояснить ответ на Ваш вопрос, и мы с Вами успеем отказаться от услуги страхования. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка