Королев-2. Спасибо за прекрасное обслуживание!

08.05.2014 03:01
2014
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудниц офиса ДО "Королев-2" Быковец Наталью и Краснову Анну за отличную работу и прекрасное отношение к клиентам. Сегодня открывала 9 депозитов, что заняло немало времени. Наталья грамотно проконсультировала по всем нюансам вклада и безошибочно выполнила весь объем работы по заключению договоров, Анна помогла выбрать и оформила карту, а также проконсультировала по дополнительным услугам банка. Очень доброжелательное отношение, несмотря на то, что девушкам пришлось задержаться из-за меня после окончания рабочего дня. Хотелось бы также обратить внимание руководства банка на то, что офис "Королёв" на Фрунзе не справляется с существующим потоком клиентов. К персоналу нет претензий - они тоже отзывчивы, компетентны и доброжелательны. Но они просто физически не способны обслуживать столько народа. В результате - вечные очереди и толпы клиентов в маленьком зале. Простояв там безрезультатно полчаса, я решила добраться до офиса на другом конце города (Королев-2), и это оказалось верным решением. Но все-таки хотелось бы иметь возможность комфортно обслуживаться и около дома. Итого банку - 4, но сотрудницам, указанным выше - 5! Спасибо!
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-05-08T12:09:00+04:00
Уважаемый Meggie! Благодарим Вас за выбор продуктов и услуг Банка, а также положительную оценку нашей работы. Ваши комментарии позволяют нам выбирать правильные пути развития, своевременно принимать необходимые меры по улучшению качества обслуживания клиентов в структурных подразделениях. Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017