Не зачислены деньги при внесении через банкомат

В офисе Связного банка администратор посоветовал внести деньги не через кассу, а с помощью банкомата. После внесения купюр зачислено на счет на 5000 рублей меньше, фактически внесенных. Администратор что-либо предпринять отказалась, предложила написать заявление. Через день перезвонил сотрудник банка, сообщил, что в зачислении 5000 рублей отказано. Остается суд. [b] Администратор: [/b] Уважаемый автор, скажите, пожалуйста, как банк аргументировал отказ? О каком недопонимании пишет банк? [b] гоша гошин: [/b] Письменного ответа нет, по телефону сотрудник сообщил об отказе в зачислении без объяснения причин.