Грамотно и оперативно, банку плюс

08.05.2014 12:33
2193
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно являемся с женой вкладчиками Мособлбанка, проблем с банком никогда не было. Сегодня у жены заканчивался вклад. Предупредили, что приедем снимать деньги. Несколько неожиданно нам сказали, что мы опоздали предупредить о снятии наличных и они могут заказать нам деньги только на 10 мая. Меня это не устраивало, о чем я и сообщил. К чести сотрудников банка, они взяли тайм-аут на решение проблемы, через час мне перезвонили и сказали, что все в порядке и мы можем приезжать и получать деньги. Банку спасибо за оперативность. Отдельное спасибо девушке, с которой я общался (фамилию, к сожалению, не знаю) - все очень вежливо, грамотно, оперативно и четко. Собственно единственный был минус с ее стороны - это то, что она не представилась. :)
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-05-08T13:07:00+04:00
Уважаемый gdm! Благодарим Вас за выбор продуктов и услуг нашего Банка. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в наших структурных подразделениях было комфортным и удобным, приносило клиентам только положительные эмоции. Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017