Не пришло смс- оповещение о начислении просрочки

Взял автокредит, ПТС сдавать не стал - почитал отзывы о банке, понял, что ПТС сдавать себе дороже - потом не найдешь концов, решил, что заплачу 5000 руб. штрафа согласно договора (когда уведомят, что назначен штраф) и буду спать спокойно. Первый платеж должен быть внесен до 07.05.14. в размере 13 757.00. 28.04.2014 вношу, 30.04.2014 приходит СМС, что денег достаточно для погашения платежа. Сегодня 08.05.2014 приходит СМС, что денег недостаточно и нужно срочно оплатить 5000 руб. во избежании очередных штрафов. ДО этого ни одной СМС, ни на сайте в личном НИЧЕГО не было сказано про начисленный штраф. Банк очередной раз пытается обманом получить доп. деньги с меня. С возвратом страховки пытается обмануть (по этому поводу написана жалоба на сайте Ген. Прокуратуры - жду письменного ответа, также подано исковое в суд). Как это понимать, что не было ни одного уведомления, ни одной СМС о начислении штрафа, а он начислен? Вообще непонятно как в РФ осуществляет свою деятельность банк, который откровенно плюет на Законы РФ и о котором просто колоссальное количество негативных отзывов? Я знаю, что мне ответит так называемая "Служба клиентского сервиса": "Вы подписали договор, в котором штраф за непредоставление ПТС 5000 и бла-бла, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о банке, Ваше замечание будет учтено при дальнейшем обслуживании". Мне неинтересно читать эти отписки. Добавлю, что я оплатил платеж вовремя, след. мой платеж будет произведен до 08.06. (как указано в графике) - 13 757.00+5000 руб. Если сетелем надумает из-за этих якобы недоплаченных 5000 еще что-то наштрафовать, то эти штрафы только через суд, т.к. информации о начислении штрафа у меня не было. Я буду оплачивать каждый месяц ровно 13 757.00 как и указано в графике (за исключением, как я и говорил, след. месяца). Такого ужаса я ещё не встречал ни в одном банке.