Прежде всего, перед отзывом хочу обратить внимание, что не понятно, к какому банку написать отзыв… И так же хочу, что бы банк задумался о компетенции своего сотрудника.
В первой половине апреля я обратился в номос банк для подачи заявки на ипотечный кредит для новостройки (причем как аккредитованного объекта так и новостроек в общем). После первоначальных расчетов сказали, что со мной свяжется менеджер (см инфо для банка). Затем он со мной и связалс,я представившись сотрудником номос банка, и сказал, что вышлет список необходимых документов, подтвердив, что объект аккредитован и что заявка будет рассмотрена как предоставление ипотечного кредита для аккредитованных новостроек.
Письмо пришло уже как от сотрудника банка открытия, объяснив тем, что номос банка нет, и он вошел в открытие. Странно, да ну ладно.
Присланные документы были от номос банка. [b]опять странно[/b]. Пакет был собран и отправлен. По истечении времени рассмотрения заявки я поинтересовался о результате. Сотрудник до этого молчал. Странно.
И тут началось. Сначала сотрудник сказал, что копии документов, а точнее пустые стр. паспорта, присланы не все. Т.е. все эти дни пакет документов лежал без дела, и если бы я не поинтересовался, он бы еще год так пролежал. После комплектования он сказал переписать заявление с указанием точной суммы копеек в сумме кредита, затем точное количество дней кредита, мимо ушей пропуская мои замечания. И тут я снова поинтересовался, что же с рассмотрением заявки. И тут сотрудник говорит, что ипотечные кредиты не предоставляются банками, по крайней мере пока.
Вопрос! Зачем надо было терроризировать со сбором документов и по восемь раз их переписывать. Поиздеваться? Странно. Тут моя гордость не вытерпела, и я передал общение менеджеру по недвижимости. Который передал мне, что к концу месяца со мной свяжется сотрудник по результату заявки. Но ни концу месяца, ни через полмесяца со мной так и никто не связался.
Я решил поинтересоваться. Тут сотрудник банка говорит сначала, что объект номос банком не аккредитован. Т.е. то, что есть клиенты, которые уже взяли под этот объект кредит, что аккредитация есть еще с апреля месяца, то что мне до этого подтверждалось что объект аккредитован, то что так же был разговор с менеджером по недвижимости - это на самом деле вымысел. Странно.
Затем я напомнил сотруднику, что я заявку подал на ипотечный кредит по новостройке и не пойму, почему она не может по истечению месяца рассмотреться, на что был дан ответ, что на самом деле заявка на кредит подается только на конкретный объект на конкретное количество запрашиваемое суммы копеек в кредите и кол-во необходимых дней кредита. Странно.
Хорошо. И сотрудник сказал, если хотите другую квартиру, пришлите новые заявления и копии документов. И тут он меня убил окончательно. Получается, если вы хотите взять в банке ипотечный кредит, вы должны привести грузовик пакетов документов, так как под каждую квартиру как новостройку так и вторичку заявление на кредит будет рассматриваться отдельно. А не как в остальных банках России сначала выдается одобрение на предоставление кредита, а затем в течение некоторого времени подбирается объект недвижимости, который банк может одобрить или не одобрить.
И тут я понял, что мне просто морочат голову!
