Кредитная карта Банка

09.05.2014 16:15
2119
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне 27 и всю жизнь я ругаю себя за наивность и доверчивость. И вот теперь решила вынести на суд общественности мою историю отношений с Приват банком, чтобы люди не повторяли моих ошибок и были бдительны. Однажды в феврале я шла по улице, наслаждалась зимним морозцем, приятным хрустом снега под ногами и думала - быть бы мне в новых сапогах, тогда и снег хрустел бы еще мелодичней и зимний пейзаж был бы еще красивей... И тут на мои глаза попался Приват Банк. То ли черт толкнул, то ли захотелось погреться, я зашла внутрь. Народ был и было тепло, светло и красиво. И новые сапоги идеей фикс сидели в мозгу... Решила узнать про условия кредита. Приятная девушка все объяснила,что всего 5% ежемесячный минимальный платеж, если не успеете погасить в льготный период, оформили карту и пошли к банкомату. Тут же мне предложили внести 300 рублей на счет, чтобы его активировать, внесла, поехала домой ждать одобрения суммы кредита. Через 3 дня на карте было 17 000 и я полетела к банкомату. Сняла наличкой нужную сумму, (так как в данном магазине карты ПриватБанка не принимают), ну фиг с ним с процентами за снятие, всего-то 4%, сапоги же спать не дают. Побежала в магазин и тут-облом. Сапоги проданы! Я в ступоре... От горя пошла в кафе, наелась до пуза, расплатилась все той же картой. Удобненько, сытненько, тепло!... Купила в итоге совсем другое и стала ждать первого платежа по кредиту. Время прошло быстро, в льготный период я не успела, решила платить минимальными платежами. И тут началось. Во-первых, онлайн офис отображает некорректную информацию по счету. Там всегда 7%, а не 5%, как по Договору. Во-вторых, и это самое главное, при списании процентов за месячное пользование кредитом, ОНИ ПРИБАВЛЯЮТСЯ В ОБЩУЮ СУММУ ЗАДОЛЖЕННОСТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ! То есть, ежемесячно вы погашаете кредит, а он не уменьшается, а УВЕЛИЧИВАЕТСЯ! Например, вы внесли ежемесячный минимальный платеж, списали 2,5% суммы комиссия за пользование кредитом, 2,5% тело кредита зачислилось на карту,появился положительный баланс. В следующем месяце ваша задолженность будет + эти самые 2,5% комиссии и именно от этой суммы будет начисляться 5% минимальный платеж. Долг растет в геометрической прогрессии. Об этом в Договоре не было ни слова и добиться внятных объяснений по телефону горячей линии, также невозможно. При заключении Договора дают примерный расчет, в котором стоимость кредита всего 34,5%. А при реальных условиях банка стоимость кредита аж 84% годовых! Также удивляет,что каждый раз у разных операторов разная информация по карте. То 1220 минимальный платеж, то 778, то 387. И это В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ. Ответ один- онлайн офис работает некорректно, мы пытаемся это исправить. Передаю привет господину Коломойскому и предупреждаю, что в начале июля подам в суд на его нечестный Банк в связи с тем, что клиента ввели в заблуждение и условия Договора не соответствуют действительности. Надеюсь, больше никто не попадет в сети этого Банка. Удачи вам и много денег! Без %!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-05-12T11:54:00+04:00
Мария, здравствуйте! По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента и прокомментировать описанный случай. Сообщите на help@privatbank.ru описание вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи, чтобы мы могли рассмотреть вопрос детальнее. Касательно описанного начисления % позвольте Вас поправить. Погашение задолженности Вы можете осуществить как сразу в полном объеме (при этом, если это будет сделано до 25 числа месяца, следующего за тем, в котором Вы воспользовались кредитом, то Вы попадете в действие льготного периода и не будете платить вообще %), так и внесением минимальных платежей - 5% от суммы задолженности (но не менее 200 руб.). Базовая ставка по кредиту за пользование после окончания льготного периода (в месяц, на остаток задолженности) - 2.5%, что ниже суммы минимального платежа, а следовательно, при его внесении общая сумма задолженности будет уменьшаться. Касательно отображения суммы минимального платежа в Приват 24. Действительно, в настоящий момент система показывает чуть больше сумму, чем разрешено минимально вносить. Вопрос находится в плане доработок у ответственных специалистов и в дальнейшем сумма будет откорректирована. Для справедливости заметим, что внесение обязательного платежа в большем размере не может иметь негативных последствий, а позволяет скорее погасить задолженность и в итоге платить меньше %. С уважением, МоскомПриватБанк.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024