Духота в отделении

09.05.2014 17:33
1976
2
Оценка
3
Отзыв проверен
В отделении на Мужества в Санкт-Петербурге постоянная духота. Дышать нечем совершенно. Из-за отсутствия воздуха, многие не дожидаются своей очереди. А те, кто остаются ждать, так это пенсионеры-вкладчики. Что вы будете делать, если кому-то из них станет плохо прямо у вас в офисе? Захожу в отделение регулярно, но ситуация не меняется. И это мы находимся там только 10 мин. Как там работают целыми днями сами менеджеры не понятно, ссылаются на то, что кондиционер не работает. Позор банку, который не может содержать отделение в пригодных для клиентов условиях и не может оборудовать не угрожающее здоровью рабочее место своему же персоналу. [b]От Администратора:[/b] Укажите, когда последний раз Вы были в отделении. [b]От Beckerman:[/b] В последний раз в отделении был 5 или 6 мая. Кстати менеджеры в офисе перекидывали обязанности друг на друга. Единственный менеджер вызвавшийся мне помочь и разжевал все это девушка за вторым столом Светлана. Пожалуй самый адекватный,вежливый и приятный менеджер.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-05-13T10:05:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за то, что не остаетесь в стороне и помогаете повышать уровень обслуживания в Банке. Действительно, проблема, описанная в отзыве, имеет место быть. Информация об этом уже доведена до ответственного сотрудника, который занимается координацией работ по ее устранению. Рассчитываем, что в ближайшее время вопрос будет решен, и пребывание в офисе будет максимально комфортным для Вас и всех посетителей отделения. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
682
отзывов
674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка