Как испортить себе кредитную историю

Здравствуйте! Хочу попросить разобраться в сложившейся, неприятной для меня, ситуации. 12.03.2014 года я обратилась в филиал №9055/0997 ООО Сбербанк России для рассмотрения вопроса о возможности выдачи мне потребительского кредита. 13.03.2014 года я получила от сотрудника банка положительный ответ и приглашение прийти оформить документы. В этот же день 13.03.2014 из-за несанкционированного доступа к банкоматам, находящимся в помещении офиса, была заблокирована моя зарплатная карта VIZA о чем мне пришло уведомление в виде смс-сообщения на мобильный телефон. Соответственно в Банке мне предложили либо подождать 2 недели разблокировки, либо заказать перевыпуск. Я написала заявление на перевыпуск. В этот же день 13.03.2014 года мне был оформлен кредит, открыт еще один счет на сберкнижку. По условиям договора, погашение этого кредита должно было производится банком на основании длительного поручения. Денежные средства должны переводиться с зарплатной карты на сберкнижку. Поскольку 13.03.2014 зарплатная карта у меня была в перевыпуске, кредитный инспектор рекомендовала подойти, как только новая карта окажется у меня на руках. 19.03.2014 года я получила перевыпущенную карту на руки, обратилась к кредитному инспектору и она составила поручение банку. Озвучив мне, что 19 числа каждого месяца с моей карты будет сниматься определенная сумма в уплату кредита. 19.04.2014 года мне приходит сообщение от мобильного банка о снятии суммы оговоренной в договоре. 21.04.2014 года мне приходит два смс-сообщения о наличии у меня задолженности по вышеупомянутому кредиту. Поскольку это было в понедельник, выяснять я ничего не стала (офис банка в этот день выходной). 23.04.2014 года мне начали поступать телефонные звонки с номера 4956650439 с информацией о задолженности. 23.04.2014 я позвонила на номер 88003333138, где мне подтвердили наличие задолженности в размере 210 рублей, но причину ее возникновения объяснять не стали. В этот же день я обратилась в офис банка в попытке прояснить ситуацию. Кредитного инспектора на месте в этот день не было и мне пришлось выяснять все вопросы у операциониста. В течение 30 мин им все-таки удалось выяснить, что задолженность возникла из-за несвоевременного перевода денег с моей карты на сберкнижку. Причина - неправильно составленное долгосрочное поручительство. Мне предложили оплатить задолженность и переоформить документ. 23.04.2014 задолженность в размере 210 р. 72 коп. была оплачена. 24.04.2014 было переоформлено длительное поручение банку. Мы расстались на том, что ни у меня ни у банка на данный момент никаких претензий нет. В этот же день мне приходит напоминание об обещанном платеже по кредиту, который я должна совершить до 25.04.2014. перезваниваю на номер 88003333138, мне сообщают: "Извините, произошла накладка, у Вас все оплачено еще 23.04.2014". 30.04.2014 звонок с номера 4957813187 невнятно представившаяся девушка сообщает мне, что я не очень добросовестный плательщик и просит меня впредь быть более пунктуальной. При этом на мой вопрос испорчена ли у меня на данный момент кредитная история отвечает уклончиво и просит обращаться к кредитному инспектору, оформившему неверно мои документы. 6.05.2014 мне опять поступает звонок с 4957813193, уже молодой человек просит меня быть пунктуальной и контролировать оплату кредита. На этом история на сегодняшний день закончена. В связи с чем у меня вопрос или просьба, ЧТО мне нужно сделать, чтобы моя кредитная история не пострадала и как оградить себя от назойливого общения со стороны сотрудников Банка? Надо, правды ради, сказать, что этот кредит у меня далеко не первый, беру именно в Сбербанке России из-за удобного способа погашения. Хочется верить, что данная ситуация не является нормой для сотрудников Банка и разрешится положительно.