Я не понимаю, почему не работают!?
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, такую информацию - была на сегодня 10.05.14 г. встреча на получение кредита, на 12.00 ч. г. Орск Орский проспект, д. 7. Пришла смс, чтоб не забыли мы о встречи.
Поехали и что мы видим? Банк не работает с 9 мая по 12 мая! Позвонили на горящую линию, они посмотрели и сказали, что банк должен работать, выходной только воскресенье! Что за ужас-то такой? Почему не следят как и когда кто работает! Просто отношение ужасное! Банк не так близко находиться! Объясните нам! Спасибо!
Восточный Банк
2014-05-16T07:28:00+04:00
Здравствуйте, Автор!
Позвольте прокомментировать Вам сложившуюся ситуацию.
По Вашей заявке на кредит от 07.05.2014г. Банком было вынесено предварительно положительное решение и была назначена встреча с сотрудником Банка для дооформления заявки на 10.05.2014г. по адресу проспект Орский, д. 7.
Однако, в указанное время и дату сотрудник Банка действительно отсутствовала на рабочем месте до 13.30 ввиду непредвиденных обстоятельств. За данный факт позвольте принести Вам извинения от имени Банка. Информация была доведена до руководства данного сотрудника для принятия соответствующих мер.
По состоянию на 16.05.2014г. Ваша заявка на кредит находится в статусе «доработка» и Вы можете обратиться для дооформления заявки как по указанному выше адресу, так и, записавшись на встречу в любое другое удобное для Вас отделение Банка в Вашем городе.
С уважением, Анна, Служба контроля качества ОАО КБ "Восточный"