Банкомат съел 100 000 рублей

12.05.2014 09:46
3184
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
25.04.2014 г. мне по делу надо было срочно ехать в другой город ночью. Решил положить через банкомат сбербанка на свою карту 4276********9461 деньги в размере 100 000 руб. тысячными банкнотами. Банкомат № 438366 г. Кызыл, ул. Ленина 50 5891/0006. Чтобы время не терять решил за раз положить 100 000, тем более банкомат поддерживал по моему до 25 купюр одновременно. И вот когда положил последнюю часть денег вдруг он стал серым с восклицательным значком. Карточку выплюнул, спустя примерно 2 минуты вышел чек №1, потом еще через 2 минуты чек №2. Деньги на счет не зачислились. На первом чеке: Дата 25.04.2014 Время 23:29:22 Терминал 438366 Сумма 100 000,00 руб Назначение платежа: взнос наличных средств приняты. Внимание! часть принятых купюр была не распознана и не зачислена. По вопросу зачисления нераспознанной суммы просьба обратиться в службу поддержки. 27.04.2014 написал заявление на возврат денег в Сбербанке ул. Кочетов, д. 43 Доп.офис №8591/05. Номер обращения 003131-2014-036977. Звонил 4 мая в 18,27 и 9 мая 21,25 по местному времени, отвечают что на рассмотрении. Знаю что срок рассмотрения до 25 дней, в доп. офисе успокаивают, что обычно уходит дней 3-5 на рассмотрение подобных случаев, но уже прошло 15 дней. Крайне возмущен работой Сбербанка. Хотя бы о ходе рассмотрения что-нибудь сказали бы, на какой стадии, на рассмотрении или принятии решения. Прилагаю сканы 2 чеков: http://yadi.sk/d/fxmgNmSFPu32X http://yadi.sk/d/u4Gt5LXPPu38j Прошу скорейшего рассмотрения.
arsen-ool
2014-05-13T11:49:00+04:00
Деньги сегодня вернули в сумме 100 000. Думаю, что проблему решило то, что написал еще обращение в Сбербанк с их сайта https://ok.sberbank.ru и сразу же отправил точно такое-же письмо по адресу help@sbrf.ru. Вывод один, если сам не подсуетишься, ничего не добьешься. Рад, что все обошлось без суда и жалоб. :)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Недавно была в одделении сбербанка 9038/01165 ( специально записала, когда выходила) с целью оплатить пошлину за загранпаспорт. Была уверена, что проблем не будет, но оператор... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка