МИФ о реструктуризации или мой опыт

Читаю просьбу людей, которые попали в трудные финансовые ситуации, о реструктуризации, рассрочки, отсрочки и хочется крикнуть, чтобы услышали - НЕ НАДЕЙТЕСЬ! В этом банке нет такого понятия как реструктуризация, отсрочка, рассрочка, ну, НЕТ! Я с эти вплотную столкнулась. Я похоронила родителей, и все деньги ушли на похороны, у меня 2 кредита в этом банке, как-то помогали родители, поэтому платила и просрочек не было, зарплата у меня совсем небольшая, но как говорится, хоть что-то, и осталась я с 2 несовершеннолетними детьми. Не стала запускать просрочки и пошла в банк написала заявление на предоставление реструктуризации. А тем временем начались звонки со службы взыскания - что я только не слышала в свой адрес - "фильмы ужасов" отдыхают, но, работая в этой сфере, я прекрасно знаю, что и как. Тут пришёл ответ с банка и там написано, что реструктуризацию, а также отсрочку и рассрочку, мне предоставить не могут, т.к. В БАНКЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО ЭТО, но могут рассмотреть альтернативный способ оплаты, что это такое в банке оказалось, что сами не знают. Отправила я все доки - 2 ндфл, св-ва о рождении детей и все молчок. Не стала я ждать, а обратилась к финансовому омбудсмену РФ, сейчас ведутся переговоры с банком. А тут с работой проблема - как говорится, один к одному всё, и наш офис закрыли, пришлось уволится, получила расчет и все деньги внесла в банк, как раз удалось закрыть один договор. Но и здесь меня ждал сюрприз - закрыть, то я его закрыла, но вот он до сих пор остается в статусе действующего, а потому что пока я не закрою просрочку у другого договора, этот будет действующим, получается, что договора взаимосвязаны, а это недопустимо. Придется обращаться, наверное, если будут какие-то движения с этим договором в Роснадзор и в Центробанк, потому что договор не закрывают. Я устроилась на новую работу, но в связи с майскими праздниками только вот сейчас буду работать, и внести платеж я смогу только с зарплаты. А банк настаивает, что или я внесу деньги или выставят требования, просрочка у меня небольшая, пришлось сейчас занять деньги, чтобы на днях ещё что-то внести, только вот детей жалко, что им не объяснишь, что почему невозможно им даже конфет купить. Алименты я не получаю, там своя печальная история. Поэтому сейчас надеюсь только на себя. Печально, что банк не идёт навстречу, хотя эти все вопросы решаются элементарно - клиент-банк, и если бы банк шел навстречу, то и клиента сохранил бы, и была бы гарантия выплаты денег. И не нужно меня пугать ни коллекторами, ни тем, что детей могут забрать и что я на улице с ними останусь. МОЙ СОВЕТ тем, кто оказался в такой ситуации - НАДЕЙТЕСЬ ТОЛЬКО НА СЕБЯ, никакой реструктуризации вы не получите, запасайтесь крепкими нервами, мужеством, чтобы отстаивать свои права и атаки банка. И все письма, все доки, какие будут отправлять вам банк - собирайте, это вам пригодится. [b]От Администратора: [/b] Давайте подождем комментарии от представителя банка по поводу не закрывающегося договора.