Каких сотрудников нанимают на "встречу клиентов" в отделения? А также работа банкомата

Сбербанк деградирует с каждой минутой. В нашем отделении по адресу Москва, Ореховый проезд 39а работала замечательная девушка Анна (кудрявая). Удивительно, почему она долго работала на встрече клиентов, ибо она была компетентнее всех сотрудников отделения вместе взятых. Но, видимо, ее терпение иссякло и она ушла. Или, надеюсь, ее повысили. Теперь же в отделение зайти противно, на входе за конторкой сидят разнообразные, но неизменно неприятные и недружелюбные лица. Они уже никогда не здороваются (я уж не говорю о том, чтобы оторваться от своих дел) при появлении клиента, и не отрываются от стульев. При попытке обратиться к ним они всем видом демонстрируют, как ты им не нужен. Особенно это касается неприятной девицы (работала на входе 8 мая и сегодня, 12 мая в этом отделении). Ее имя я не записала. Цедила слова сквозь зубы, сделала мне замечание, что я ей мешала, не знает, какие функции оказывает то или иное устройство. Когда я сделала ей замечание по поводу ее хамского тона, начала выступать: "Какие ко мне претензии, я вообще с другого отделения?" Сегодня с ней в паре работал молодой человек. Раньше он здоровался, но теперь тоже на вопросы стал цедить слова сквозь зубы. Закончив свои дела у банкомата, я оглянулась, ибо у меня остались вопросы, а задавать их неадекватной неприятной девице не хотелось. Но молодой человек исчез со своего места. Выйдя из отделения и отойдя метров 50 я увидела, что молодой человек исчез не зря- он садился в фольксваген и поехал в сторону входа в отделение, видимо подгонял машину к подъезду хозяйке-начальнице. :D А клиенты пусть стоят со своими вопросами и ждут. Ужасный сервис, глючные банкоматы и хамоватые "сотрудники", которые не хотят работать с клиента. И еще... До каких пор будет продолжаться этот бедлам? В сбере хоть что-то нормально работает? В очередной раз устройство для приема наличных сожрало мои деньги. Хорошо, да, так все списывать на технические неувязки? Нехилый доход банку? На ул. Генерала Белова рядом с магазином Фея, Москва, помещение с установленными банкоматами, или как их устройствами. Сожрал 1000 руб., выдал чек, ах, у нас технические проблемы. Долго мял карту, но надо же! Вернул. Если уж приходится обращаться, надо вносить по 100 руб. через банкомат, а лучше по 50. Если сожрет 50 руб., хоть не так жаль, ибо потом заявление о спорной транзакции будет очень долго рассматриваться, а потом волшебно теряться, и концов не найдешь. В течение 5-25 дней мне на телефон должен прийти номер заявления, ах, спасибо большое. Из-за вашего оборудования вы имеете полное право подержать у себя мою тысячу. Шевелитесь и возвращайте мои деньги!