Отключение смс

12.05.2014 22:31
2218
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приходят чужие SMS-сообщения на мобильный телефон об оплате различных услуг по кредитной карте банка Открытие №5442***5463 . Номер телефона: +7911219**52. Владелец Александр Юрьевич. 3 раза звонила в службу тех. поддержки, оставляла заявки на отключение смс-информирования, обещали помочь, прошло 3 месяца - результата нет! Прощу разобраться в ситуации. Жду ответа.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-05-13T14:20:00+04:00
Здравствуйте, Айгуль. Благодарим за обращение и от лица банка приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ваш номер телефона действительно был указан в качестве контактного у клиента нашего банка. На данный момент нами сделано все возможное, чтобы данная ситуация не повторилась в дальнейшем. Номер телефона, указанный в обращении, удален. Подобные sms-сообщения больше поступать Вам не будут. Надеемся данная ситуации не повлияет в дальнейшем на Ваше решение стать клиентом Банка "ОТКРЫТИЕ". С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"
aigul_ya
2014-05-13T22:07:00+04:00
Спасибо за оперативное решение проблемы!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024